На выходные решили с мужем и подругой поехать на море, по датам подошла Турция. Оператор "Библио Глобус", перелет Трансаэро. Рейс задержали на 5 часов, поэтому по прилету решили взять такси и приехать в отель самостоятельно. Дорога заняла чуть меньше часа. В отеле мы оказались около двух часов дня, но наши номера еще не были готовы, в три часа нам предложили взять не два отдельных номера которые были нами оплачены ( сингл и дабл), а один семейный, но с видом на море. Мы, разумеется, отказались. После чего прождав еще пол часа обратились за помощью к гиду. Тот в свою очередь был крайне расстроен тем, что мы отказались покупать у него экскурсии и решать наши проблемы в его планы явно не входило. После его вмешательства, все же нам наконец выдали ключи и мы пошли смотреть номера. Когда нам открыли дверь комнаты находящейся на первом этаже в нос ударил жуткий, затхлый запах! В комнате была страшная сырость, плесень и грязные обои!!!! Мы попросили дать нам другой номер! С надменным видом на ресепшене администратор Ханна дала нам ключи от двух других номеров, в разных частях здания! Администратор разговаривала с нами на повышенных тонах, откровенно хамила и грубила! Мы путешествуем по пять- шесть раз в год, по Европе,Азии, Америке, но с таким поведением не сталкивались!!!! Номера нам дали с видом на задний двор. Номер пыльный, кровать маленькая, сейф и фен 70-х годов, мебель старая, центральный кондиционер, на котором температура выставляется на весь отель, в номере самостоятельно изменить температуру невозможно, только есть регулировка силы обдува, даже на минимальной скорости в номере очень шумно! Если бы нам предстоял отдых больше 4 дней, мы не задумываясь о потерянных деньгах забронировали бы другой отель и переехали! Мы решили забыть о всем негативе и наслаждаться солнцем и морем! Про пляж и территорию отзывов много. В море очень много камней или/ и мертвых кораллов, будьте осторожны! Про питание- голодными не останетесь, приличный выбор фруктов. Но на вторую ночь, нам пришлось снова обратиться на ресепшен, с просьбой за доплату поменять номер подруги, так как у нее под окнами с четырех утра орал попугай! Нам было отказано, гид помочь отказался, заявив, что это не его проблемы, а на нас!!! ему жаловались работники ресепшен!! В этот момент нам стало все окончательно ясно... Отдых был испорчен... Турция и подобные отели перестали для нас существовать! Этот отель могут назвать пятеркой только люди которые просто не были в отеле 5 звезд , максимум отель тянет на слабую 4, требуется капитальный ремонт всего здания и номеров! И последнее замечание, русских там никто не ждет, все внимание начиная от ресепшена, заканчивая рестораном направленно на немцев и турков ( которых в отеле около 80%) Если Вы знаете, что на самом деле представляет из себя европейская пятерка, в этот отель Вам ехать не стоит!!!
