[Unknown authorName]18 июня 2012: отзыв в интернете об отеле Grand Pearl Beach Resort & Spa 5*

18 июня 2012
-0,4

Отдыхали в отеле с 08.06.2012 по 17.06.2012 г. В Турции не в первый раз, есть с чем сравнить. Обслуживание ужас. На ресепшене девушки, котрые вообще не понимают по-русски, по любому поводу зовут гида или кого-то еще из персонала, что бы понять, что вы сказали. Пиехали в четыре дня, размещение дорлжно быть в 12 дня, но нам пришлось ждать чтобы нас разместили в номера, и время ожидания постоянно увеличивалось. Кто-то писал, что в отеле очень не приятный запах, и это так, на первом этаже возле ресепшена и в лобби баре находиться не возможно. Номер обычный, ничего сказать не могу, окна выходили на какой то хозблок, любовались видом прачечной и мусора. Поменять номер отказались. Отдельно хочеться написать о туристах, очень много турков отдыхают!!!! Отношение к русским у них хамское!!! Пока ходили в снек бар возле бассейна на 30 мин. очень "милая" турецкая тетя забрала себе наш зонтик со всеми нашими вещами, все это мы наблюдали с противоположной стороны бара, терпение лопнуло, когда данная дама уселась мокрая на шезлонг моего ребенка и на его вещи полощив при этом на спинку надутый круг. Мы подошли пыталсиь объяснить, что зонтик наш как и шезлонг и на них наши вещи. В ответ услышали кучу криков и недовольства. В конце тетя не пожелав сдаваться обплевала нас, наверное это так принято. Пошли жаловаться в отель, крайнего не найдешь, нет ни менеджера ни кого!!! Дали аниматора, который и пытался с турецким семейством уладить конфликт. И такое было не раз, куча орущих турков огромными семействами, отдыха никакого. Понятие очереди для них тоже нет, и в очереди за мороженым и в баре и ресторане они считали ниже своего достоинства стоять в них. Персонал отеля разумеется в первую очередь обслуживал их. Вечная суета, крики, очереди-вот впечатления от отдыха!!!! Меню одноообразное, за всем, что готовиться на воздухе надо стоять долго и нудно в очереди. На улице штук 10 столов, остальные в помещении, духота в помещении не возможная. Куча птиц!!!! Антисанитария полная, птицы садятся и едят все со столов, кушать потом противно. Везде гадят. Да, пляж хороший, чистый ухоженный, горки и бассейн замечательно. Но все это портило отношение персонала-пофигисткое, вечные очереди и отдыхающие турки. Уезжали отттуда с радостью. Ощущения отдыха - никакого!!! Только испорченное настроение.