Отзыв об отеле Crystal Palace Luxury Resort & Spa 5*

9 августа 2013
1,0

Прилетели рано утром, сразу поехали в отель. Нас там встретили, но не как в Альва Донне в прошлом году(встречали с шампанским и сладостями), а тут видимо не до нас им было. Разместили через часа полтора. Прежде мы просили номер с хорошим видом, но нам сказали что день на двоих будет 24 евро+10 дней= 240 евро, хотя мы позже познакомились с немцами, их заселили в номер с видом на море бесплатно! Единственное попросили их написать хороший отзыв об отеле. Пошли в номер, к моему удивлению нас как мужа и жену, заселили в номер с двумя односпалками. Если честно, впервые такое вижу! Муж у меня не конфликтный, и решили не возмущаться. Это было не принципиально. Номер был чистым, бар пополнялся через день. Постельное белье меняли за 10 дней 3 раза, полотенце на вашу усмотрение меняют. В ванной не дают шампунь и мыло! Также нет халатов (В Альва Донне и халат дают и шампуни и мыло, причем в красивых упаковках, что можно потом кому- нибудь подарить :) ) Еще один момент- у нас отключали воду в номере, один раз пришли с моря в песке- и смотрим нет воды в душе! Звонили на ресепш минут 40 (честно)- только после 5 звонка устранили неполадки! Большой плюс- питанию в отеле! Спасибо поварам! Всегда готовили разные блюда! Напитки только местного производства! Импортные только на продажу! Это для наших друзей был огромным минусом!(Они в прошлом году отдыхали в Папилоне Зюгма- там по их словам виски Чивас, текила и др- все было бесплатно) Мы сами с мужем не пьем. Так что было все равно на это. Обслуживание- ужасное! если вы приехали с СНГ, то вы никто для них. Как то сидели в пабе в отеле, пришли самые первые и ждали официанта, но к нам он подошел через мин 30! Хотя после нас пришли немцы- их обслужили сразу! Только потом когда пацаны громко сказали официанту, тогда и подошел. Когда сидели в ресторане в обед или на ужине, то не подходили, или очень редко подходили. Если вы казах, русский, татар, и тд. То пожалуйста, сами себя обслуживайте. Мы люди простые, сами себе наливали чай. Фреш- только на завтраки дают. И то апельсиновый фреш, надо самим делать. Когда мы выезжали с номера, в 11.30 позвонили на ресепш и попросили тележку, потом в 11.45 позвонила, потом позвонила в 11.55, но не дождались. В 12.10 позвонили с ресепшна и наехали, типа почему до сих пор не сдали номер? Я каааак высказалась по этому поводу и тележка была через пол минуты уже у нас. Когда выезжали наши друзья. То пришел с тележкой мужчина, вынес вещи в коридор и ушел!!!! Моя подруга вышла за ним и давай в след ему, а вещи кто отнесет. Он ей в ответ говорит- ВНачале немцы, потом вы! Она с хайваем сделала так чтобы их вещи вынесли первее. Знакомились с русскими, они тоже говорили, что к ним не подходят вообще! Так что имейте ввиду! Территория отеля большая, пляж- песчанный. Есть на территории маленький прудик- там есть черепаха, утки. Можно покормить с разрешения охраны. Бассейн большой, но лежаки надо занимать с 7 утра, а то пошли мы в 7.20 мест уже не было! Территория НЕ зеленая, пальмы высохшие многие. В Белеке были и в Кемере, вот там шикарно! Слов нет!