Всем добрый день! Об отеле написано уже много, выскажу просто свое мнение. Отель красивый, новый, интерьер понравился. Взяли номер Джуниор сьют и были приятно удивлены, что от стандарта он еще отличается набором мини бара(соки, пиво, орешки,шоколад) + чай,кофе и электрочайник.Странно,что нигде в описании отеля это не указано. По поводу ресепшн - приехали в 9 утра, в 9:15 были уже в номере, оперативно и без проблем. Но вот когда заболел ребенок и надо было срочно поменять постель, я ждала 2,5 часа, при этом при каждом новом звонке на ресепшн они говорили,что заявки не поступало :( Персонал отеля - официанты в ресторане стараются, умнички! В барах отношение лениво хамское..ну не хочет он делать коктейль, если у него нет заготовки. И вино не даст тебе, потому что штопора у него нет под рукой. В китайском ресторане пришли, попросили сдвинуть два стола, потому что нас было 7 человек. Вы бы видели, как официант швырял на пол какие-то бумаги тарелки на стол при посетителях. Впечатление было, что следующий переставляемый им бокал полетит в тебя. Это персонал отеля 5* по-Вашему? Поразило еще, что до открытия баров не работают кофе-автоматы. Пляж большой, но! Кол-во мусора в песке с каждым днем растет! Понятно, что это прежде всего свинство отдыхающих, ведь несложно возле себя поставить керамическую урночку, а их достаточно на пляже, но проще бросить стакан и салфетку прямо под себя в песок, об окурках молчу вообще. И это не убиралось ни разу за 14 дней. Самое неприятное – это 4 или 5 собак рано утром на пляже…страшно, особенно когда нет людей вокруг. На лежаках куча блох. По поводу питания – очень вкусная рыба на обед в снек-баре. На ужин выбор вроде как и большой, но реально – стало намного хуже, чем в предыдущие года (или это только в этом отеле). Хотя об ужине отзывы плохие были у всех, с кем общались. Зато понравился выбор супов – 3-х летнего ребенка всегда было чем накормить. Видимо, мы уже Турцию «переросли».. А вот с напитками напряженка..Кроме холодного чая и воды, ребенка поить нечем. После вишневого «сока» а-ля юппи рот и язык ярко малинового цвета. Это уровень 5* ультра?? Ну и самое наболевшее.. инфекция в бассейне. Она была, об этом рассказали сами сотрудники отеля. Но закрыть на карантин новый отель – это провал! Так что, мамочки, запасайтесь терпением и если вдруг не повезет, по страховке в поликлинику и будет вам счастье. Мы через это прошли, прошли и наши знакомые, потом еще разговаривали с отдыхающими с подобными проблемами. Хочу отдельно отметить компанию из Омска, с 8-мес. девочкой с краснухой, на пляже, среди детей!! Люди, что-то человечное у Вас есть? Ну если у вас уже испорчен отдых, зачем портить его другим??? Ведь сколько детей без прививок сейчас! И если у вас спрашивают, что с ребенком, неужели сложно сказать правду?? Ведь не из праздного любопытства!! Выводы – отдохнули в принципе хорошо, теплое море, песочек, ребенок просится обратно. Мы недостатков не искали, они сами находили нас  Вернуться в Кристалл желания нет. Интерьер не соответствует сервису и услугам, соответственно отель не соразмерен с его стоимостью. 4*+ - это его максимальная оценка.