Мы останавливались здесь на неделю в конце сентября. На первый взгляд отель нам понравился. Мы приехали в два часа утра. Номер нас разочаровал: он оказался очень маленьким, хоть и был чистым и хорошо оформленным. Минибар был пустой, и нам пришлось ждать, пока работник отеля его укомплектует, и это в такой поздний час. Утром дела не наладились: мы увидели, что номер выходит балконом на территорию, куда персонал вывозит мусор в задней части отеля, а солнце сюда не попадает вообще. Определенно, для 5-звездочного отеля это не лучший вид из номера! Несмотря на то, что мы три раза просили заменить номер, от нас всегда отмахивались, предлагая нам очередную шаткую отговорку. Еда и сервис были средние, за исключением итальянского ресторана, где мы с мужем по-настоящему насладились едой и обслуживанием. При выезде с нас взяли 110 евро за опоздание, и нам пришлось перейти в крошечную комнатку за лифтом, в которую можно было попасть через пожарный выход. Сотрудник на стойке регистрации был крайне несимпатичный, несмотря на мои жалобы его поведение граничило с грубостью. Мы заказывали поездку через агентство Thomson Platinum, это было не впервые и в прошлом нам нравилось, но я боюсь, что это был последний раз: над улучшением этого отеля еще работать и работать!