Ой, столько эмоций, не знаю с чего начать)) Сразу скажу, что НАРОЧНО буду заострять внимание на недочёты. Это не означает, что отель плохой. Отель для своего уровня и цены великолепный! Просто обращу внимание на минусы, чтобы следующие гости были к этому готовы. Приехали мы в 10.30 утра. Мы -это я с мужем и ребёнком до 2х лет. На рецепшн по-русски не говорит никто, но я довольно сносно общаюсь на английском и проблем не было никаких. Милые, улыбчивые люди на стойке. А вот отельный гид от Библиоглобуса (он же Бельмондо) Ринат, которого я видела в первый и, слава Богу, последний раз, вообще ничего пояснить об отеле не смог, при том нагло врал о том, что Барут Арум (там где находится бесплатная сауна) находится очень далеко, 5 км, далее шли описания ужасной дороги и поездки на автобусе в тот отель. Чтобы мы купили у него посещение платного хамама. В реальности до Барут- Арум идти минут 15-20 по променаду. Поняв, что меня экскурсии не волнуют, встреча сошла на нет за 5 минут ровно. А вот девушка-гид от Тез Тура мне понравилась, она ответила на все мои вопросы. И в отеле она частенько. Итак, приехали в 10.30 утра. Нас очень быстро оформили и посели в... двухкомнатные апартаменты (с кухней). При том, что заказан у нас был самый дешёвый стандартный номер. Никаких 10 долларов и прочих "доплат" мы не делали. Вообще в этом отеле чаевые ни то, что не вымогают, даже не намекают. Правда вид из окна был на внутренний хоз двор (пустырь и саженцы цветов под окном). Но мы кочевряжиться не стали. Так даже лучше с ребёнком- тишина. В номере нас ждала приветственная тарелка фруктов (яблоки, груши, апельсины), сумка Барут в подарок,набор для шитья, шампунь, кондиционер, мыло, молочко для тела, шапочка для душа. Ну и минибар, который за 11 дней честно обновили 5 раз (3 раза в неделю). В номере на 2х (+инфант) 2 кровати- двуспальняя и полуторка. На каждое спальное место по 2 подушки (большая и маленькая). Тут же пришли мужчины спросить, куда ставить кроватку ребёнку. Мы, оглядев очень широкие кровати (+кушетка в зале) решили отказаться от детской) Кстати, детям в пользования дают хорошие коляски (бесплатно). Но мы приехали со своей. Также есть доктор в отеле (что для меня было важно). Но цена.... Стоимость услуги 100 евро, и ходи к нему хоть каждый день... По-моему очень дорого. Видимо из-за жадности, мы так и не заболели)) Обслуживание в номере оцениваю на 5+. У нас был мужчина-горничный. и иногда подменяла женщина. По-русски не говорят, зато по английски с ними легко договориться. Постельное бельё меняли практически каждый день. У нас маленький ребёнок, во время дневного сна частенько ещё писается в постель. По первому слову бельё менялось с улыбкой на лице. Ежедневно мылся пол, вытиралась пыль, даже посуда мылась, если осталась в раковине. Набор моющих средств менялся тоже, по первому взгляду. В общем, от горничных мы в восторге. Но многие русские жалуются, что не меняют постель или шампунь. Но ведь это проблема гостя, если он кроме русского, не говорит ни на одном языке. Я не ждала, пока кто-то "догадается", я спрашивала, и проблем не было ни разу. Мастера тоже приходят за 5 минут. Вызывала 2 раза (не было сигнала на тв и сели батарейки в сейфе) по телефону. Но опять же для этого нужно знать или английский или немецкий. МИНУСЫ в номере- сплошная плитка на полу. Только крохотный коврик под журнальным столиком. А ведь это курорт- то с моря, то из душа, постоянно мокрые. Ребёнок растягивался на этой плитке постоянно. Руку сломать легче лёгкого. И мокрый пол приходилось вытирать белоснежным полотенцем. Жалко. Огромный минус- вода в душе. По непонятным причинам то холодная, то кипяток… Муж мыл ребёнка только зачерпывая воду из-под крана, потом его мыл… Я постоянно обжигалась. По началу это было редко (может быть народу в отеле было гораздо меньше), а с началом заезда, прямо кипятком обжигалась сильно (включили воду в соседнем номере, и привет). А так сама кабина просторная, у нас небольшая ванна даже была. Но минус с водой, на мой взгляд, может вообще перечеркнуть все плюсы например для семьи и грудным ребёнком… Кстати детей в Баруте сейчас много. Говорят вообще первый год русские массово приехали. Чувствую, потеряет отель свою очаровательную тишину) Мы приехали 14 мая, русских было ну 2-3 семьи. Остальные - немцы в возрасте. А теперь, мне кажется, процентов 70 русскоговорящих гостей. Вообще, мне кажется, что в этот отель нужно ехать именно в межсезонье. Камерная обстановка, персональное отношение, даже еда другая. Пока народу меньше было, давали клубнику, к примеру. Как только пошёл поток туристов, она исчезла из меню. И пахлава тоже. Всё-таки было вкуснее. В последние дни пребывания нос стал улавливать запах кислинки от салатов, столы сдвинули практически «плечом к плечу», официанты стали подходить реже (больше работы стало), соседние отели «запустили» дискотеки с ынц-ынц… Но всё же на кухню тут жаловаться грех. Мясо нескольких видов ежедневно, супы 2 раза в день. Всегда рыба… За 11 дней провели 1 раз вечер турецкой кухни и 1 раз средизимноморской кухни. С королевскими креветками) Видимо раз в 2 недели устраивают… Никаких очередей, всё тихо-мирно. Всего в достатке. МИНУС кухни- дефицит обычных каш. Каш в русском понимании нет вообще, где-то через день есть что-то подобие- сваренная крупа в невыносимо-сладком молоке… Я просто заливала хлопья кипятком, потом добавляла горячего молока и сахара немного. Ребёнок ел… Детей накормить есть чем. Приятно удивили паровые овощи «без никто», обычный рис, обычные макароны…В общем бесплатного детского меню нет (ТОЛЬКО ПЛАТНО!!!), но выбрать можно. Специй везде в меру. Правда супы какие-то…химические что ли. Ну не естественные)) Хотя это везде так. Наверное глупо в Турции ждать борща) Кстати, тоже неприятно – в баре появилось платное детское меню, а вот в ол инклюзив оно почему-то не входит. Хочешь детского супа, плати денюжку…. Но ведь с 2х лет ребёнок платит за пребывание, а детская еда для него только платно. Бассейны в отеле небольшие, но чистые. Там проточная вода. И я часто видела служащего, измеряющего прибором наверное уровень хлора… Купались-плескались мы и сами и маленький сын, и ничего не подцепили, что не может не радовать) Интернет в отеле есть. 1 ГБ бесплатно. Но ловит ооочень плохо. В номере практически его нет. Вот в столовой и барах, пожалуйста. Есть кстати по ТВ русский канал - Первый. Бары хорошие, бармены очень доброжелательные. Таких ужасов, как «пиво в маленький стаканчик» -нет. Всё в нормальную посуду). Пей сколько влезет. Всё только с улыбкой. Пляж и вход в море – идеальные. Песочек без малейших камней. Заход мелкий, долгий. С детьми лучше не придумаешь. Пляж чистят постоянно. Кстати, кто-то писал про платный обмен пляжных полотенец- очень удивлена… Меняли через день…. Ни копейки не взяли. Анимация в отеле нулевая. Она вроде как есть, а по факту… Там одна девушка, которая и по английски-то плохо, только по-немецки говорит. Она ведёт на полянке спортивные мероприятия. Там вроде зарядка, боча, йога, волейбол и дартс… НО процентов 90 занятий проходит под послеобеденным пеклом, когда все спят по номерам… Так что есть они или нет, не знаю… А с утра зарядка (отчего-то не до, а после завтрака) и йога- это статичные движения для бабушек, под умирающую музыку и в полном молчании… Динамичного и весёлого нет ничего. Для детей только мини-дискотека. Это 30 минут, когда выходит эта же девушка и под одну и ту же пластинку немецких песен танцует с детьми те же самые заученные движения, один в один. «Сегодня то же, что вчера». При чём она вообще ни слова говорит. Ни на каком языке. Пришла без здрассьте, молча оттарабанила, ушла, не прощаясь.. Периодически выступают приглашённые коллективы. Уровень разный. Турецкие танцы исполняли откровенно слабо, фокусы уже лучше, а вот от ансамбля, танцующего горские танцы я просто в диком восторге! Что там вытворяли)) В другом баре поёт и играет на электрогитаре дяденька… Поёт хорошо. Но репертуар всё же для европейцев.. Это в основном кантри и старая английская попса… Не развернётся под неё душа русская!) И ещё о том, о чём «молчат» отельные гиды) Вы можете ходить совершенно легально в Барут Арум (15-20 минут по пляжу). Там сауна и хамам, огромные бассейны с водными горками, мини-клуб для детей. То есть полноценные 5 звёзд. И всем этим Вы можете пользоваться. Там кстати русские аниматоры. Обещала им передавать привет. ПРИВЕТ!) Хорошие девчонки, детьми занимаются. Следят хорошо. И аква аэробику ведёт наша соотечественница. С аниматором в Акантусе не сравнить) Очень хорошо ведёт. Сауна в Арум хорошая, а вот хамам вообще нулевой. После того, как там зимой немец умер, видимо его включают на минимум. Сидишь-сидишь, плюёшь и уходишь… А вот финская парилка душевная) Поеду ли я туда ещё раз? ДА-ДА-ДА! Но точно в межсезонье отдохнуть) И надеюсь, что проблемы с водой решат, пока кто-нибудь не…ну вы поняли)