Отзыв об отеле Ic Hotels Green Palace 5*

29 августа 2013
1,0

Красивый, очень зеленый отель....! Никаких нареканий по номеру и заселению ! Спасибо, предоставили именно тот номер, который мы просили. В основном корпусе, с видом на бассейн. Прибыли в отель в 10.00, позавтракали, номер был готов к 11.00. Качественная уборка, заполнение бара - никаких замечаний. Огорчили работники сервисной службы: отмечал в отеле свой день рождения , заказали рыбный ресторан, предупредили гастрелейшен об этом, но в ресторане был обычный столик, хотя ежедневно видели украшенные цветами столы для именинников ! Спасибо официанту, метнулся до ближайшей клумбы, надергал цветов, украсил стол... Никто его не предупреждал. Но это все мелочи... Огорчил жесткий прием наших гостей, которые приехали к нам в отель днем, чтобы поздравить меня : 1) не пропускали на въезде в отель, только после звонка с рецепшен (с моим участием) 2) забрали паспорта и заставили подписать бумагу о том, что они будут находиться на территории отеля не более 1 часа, дальше платное пребывание (от 100 $) .. Почему так ? Ведь они не террористы и не проходимцы, приехали с соседнего 5* отеля, никто не собирался объедать отель ..., у них в своем отеле свой ALL INCL Находиться можно было только в лобби отеля, все напитки для гостей - за доп\плату, бред полный... Если Вы скажете, что такие правила безопасности, но отель - это не ТЮРЬМА.... И вопросы моей безопасности это и мое право.... Хотелось показать отель, возможно они выбрали бы его для следующей своей поездки.... Но после такого приема, желание пропало.... Чтобы не оказаться больше в такой ситуации будем выбирать другие отели и, похоже, в других странах... !