День добрый, постараюсь быть краткой и объективной. В Турции отдыхаем каждые 4-5 месяцев, ниже 5* ни разу не ездили, так что знаю не понаслышке многие хорошие отели в этом районе и в других регионах. 1. Прилет-размещение -5+ Было все прекрасно, летели с АНЕКС тур, авиакомпания Трансаэро -выше всяких похвал. Без опозданий и туда и обратно, самолет огромный, Боинг 747, дали по запросу хорошие места в самолете. Трансфер аэропорт -отель получился индивидуальным, т.к. нас отвезли на микроавтобусе "Мерседес-Вито" вдвоем с ребенком (4г 10мес) , хотя мы индивидуального трансфера не заказывали. За это большое спасибо принимающей стороне. Разместили нас в отеле молниеносно, наверное, сыграло свою роль то, что я заранее регистрировалась на этом сайте в разделе "я еду" и переписывалась с Дарьей из guest relation. Цветов, шампанского и фруктов не было, но меня это интересовало меньше всего, т.к. вылет из Москвы был в 6-15 утра. Благодаря быстрому размещению мы с ребенком успели на поздний завтрак и день не пропал зря:)). Да, замечу сразу, что нас очень хорошо, на мой взгляд, разместили на минус 2 этаже (это первый, то есть выход из номера был сразу на огороженную живой изгородью площадку на газоне, а дальше начинался бассейн, коих в отеле невероятное множество). На этом же этаже был основной ресторан Jasmine и выход к бассейнам и на пляж, что исключало пользование лифтами и очень экономило время и нервы:)). Правда, в номере при заселении наблюдался какой-то затхлый запах, но потом практически пропал -мы и проветривали и кондиционером пользовались. Да, комары есть -берите Фумитокс или просите его на ресепшн! Я, например, всегда с собой его беру. 2. Территория отеля -5 Территория отеля не просто большая-огромная. Почему-то мало кто упоминает этого в своих отзывах. Это большой плюс для тех, кто любит природу и прогулки -там есть, на что посмотреть, гуси-лебеди разные, речка протекает по территории, неоднократно своими глазами колибри в цветах, апельсиновые деревья с плодами и т.д. Одних бассейнов там, наверное, штук 8....специально не считала, но первые пару дней реально блуждала в поисках моря:))) -прибавьте к этому огромную территорию соседних резиденций, относящихся к этому же отелю -там свои бассейны, гольф-поля и т.д. Забрели как-то раз с ребенком и без посторонней помощи выйти не могли:))). На мой взгляд, это существенный минус для семей с маленькими детьми -реально можно стереть ноги, подогревая детское питание, за забытыми в номере памперсами и в поисках туалета -имейте это в виду! Кстати, меня удивило, почему при такой огромной территории на пляже нет туалета и питания -в баре там только напитки и айран в стаканчиках, что, конечно, приятно, но обеда не заменит никому. До ближайшего туалета метров 200 в снэк-ресторан (там же и ваш обед вас ждет) либо налево с пляжа, также прилично топать...Раздевалки, душ и пункт выдачи полотенец есть, а про остальное как-то не подумали, видимо. Да, кстати, почему нет пункта выдачи полотенец в самом отеле при выходе на пляж? Я нашла их два -у большого бассейна и на пляже, и кстати, почему они на обед-то закрываются? Турецкая служба по защите труда настояла, что ли?:))) 3. Персонал -5+ Меня приятно удивило, что весь персонал (включая носильщиков и горничных) говорит по -английски, а так как я говорю сама на нескольких языках помимо русского, то русским практически (кроме общения с сотрудницей из guest relation -Анна) и не пользовалась. Обслуживают прекрасно ВЕЗДЕ, и здесь я не присоединюсь к критике других отзывов -и в ресторане официанты, и по проблемам, возникающим в номере (лампочка перегорела, сейф не открывается) обслуживают молниеносно, с улыбкой, и во всех барах тоже. Никаких претензий с моей стороны нет. Лишняя улыбка и слово "пожалуйста", сказанное на любом языке, творят чудеса везде, как мне кажется. Никаких чаевых никто не вымогал. Аня, спасибо Вам большое за помощь и прекрасное настроение! 4. Питание-4 Питание хорошее, для 5* стандартное, но выбор есть, и для детей в том числе. И мясо, и овощи, фрукты сезонные, но очень вкусные (виноград, яблоки, бананы, персики, груши). Поставила 4 за то, что для такого огромного отеля очень мало баров и просто мест, где можно перекусить с ребенком. Мороженое дают в 1 месте -написано с 10 до 16-00, но оно очень быстро заканчивается, что обидно детишкам. На весь отель всего 1 бар, который работает 24 часа -лобби-бар. НИГДЕ, кроме лобби-бара, нет кофе-машин, где можно налить какао (горячий шоколад он там называется), хотя во всех других отелях эти кофе-машины многофункциональные везде просто понатыканы. Мой ребенок, например, без этого, мать его за ногу, какао, не засыпает, а в лобби всегда вечером битком и какао там не налить. Почему бы не поставить везде такие кофе-машины? Аня, скажите руководству, пожалуйста! ВСЕ бары и рестораны практически всегда битком -и это в октябре! Правда, отель был полон, но что ж там в сезон-то? Нужно больше закусочных, есть хорошее место IC-Cafe, там делают замечательный кофе, но и там никогда нет мест, а с маленьким ребенком часами ждать точно не получится.... 5. Анимация Взрослую анимацию не наблюдала, т.к. при отдыхе с ребенком его режим не позволяет участвовать в увеселительных мероприятиях, шоу были, но они закончились 15 октября, мини-клуб тоже был, но особой активности там не было. Правда, уже конец сезона и детей было мало. Мой ребенок пару дней туда заглядывал, делал с ними утром зарядку на пляже (спасибо Резвану), замки из песка строил, а потом потерял интерес совсем. В общем, вывод по отелю: хорошая "пятерка", но НЕ для отдыха с маленькими детьми. Хорошо, что моему уже почти 5 лет, а вот в возрасте от 2 до 4 лучше посмотреть что-то более ориентированное на детишек, благо таких отелей по побережью немало. Вот, закругляюсь, а то просто огромный отзыв получился. На все вопросы отвечу, если что-то еще интересует-пишите. Всем хорошего отдыха!