[Unknown authorName]13 июня 2013: отзыв в интернете об отеле Delphin Imperial 5*

13 июня 2013
3,4

Уважаемые туристы! Как туристка со стажем могу сказать, что отель заслуживает высоких похвал. В Турции с мужем отдыхаем каждый год по 2-3 раза и посетив огромное количество турецких отелей, мы выбрали сеть отелей Дельфин. Теперь мы ездим только в Дельфины,т.к. Отели подобного уровня ( IC, Megasaray, Paloma и т.п.) на наш взгляд уступают.. Были в разных дельфинах и с огромным уважением относимся к менеджменту, качеству обслуживания, отношению к туристам. Теперь об Империале: в общем и целом прекрасный отель для семейного отдыха. Номера просторные, с интересным оформлением и большими балконами. Зоны общего пользования( ресепшн, лобби, ресторан) шикарные, на оформление отеля денег действительно не пожалели, одна только люстра в холле чего стоит. Отличный песчаный пляж, ухоженная территория, все чистенько, персонал очень любезный. Еда вкусная и разнообразная. Теперь о небольших недочетах, я бы сказала, что они незначительны, но объективно они есть. Во-первых, отель очень большой и новый, поэтому схема обслуживания не настолько отточена, как в других дельфинах: а-ля карт рестораны уступают Дельфин ДеЛюксу, пришлось долго ждать, пока обслужат, да и по вкусовым качествам еда уступает, но в сравнениями с другими отелями все равно Империал впереди. анимация слабовата по сравнению с другими дельфинами. Еще одно отличие от других дельфинов ( но по крайней мере так было раньше) в Империале услуга заказа еды в номер ночью-платная, до этого всегда заказывали еду в номер бесплатно. Опять-таки с другими отелями подобного уровня сравниваем, в других отелях тоже платно. Персонал очень старается. Тем более, что лучшие сотрудники из других дельфинов были переведены в империал. Подавляющее большинство туристов, конечно, немцы, есть шведы, голландцы и т.п, но русских, похоже, меньше всего, отношение ко всем туристам одинаковое, но с русским языком из-за этого немного туговато, хотя проблем не было, персонал все понимает. Вот, пожалуй, и все нюансы. Но, зная, сеть отелей Дельфин, уверена, что в ближайшее время все это будет доведено до должного уровня. Руководство отеля вполне можно понять, попробуйте сами поуправлять такой махиной. Эти недочеты незначительны и на качество отдыха не влияют. Мы с мужем очень притязательны к качеству отдыха, но этот отель вполне устраивает всем. А тем, кто придирается к каждой мелочи я могу сказать только, что даже в самых дорогих отелях вы найдете к чему придраться, а империал дельфин не относится к самым дорогим отелям! Империал Дельфин - прекрасный отель для семейного отдыха за свои деньги и мы обязательно в него вернемся. Очень советует посетить его. Уверена, что останетесь довольны отдыхом.