Отзыв об отеле Papillon Ayscha Hotel 5*

8 августа 2012
-1,0

И все таки удалось испортить наше настроение при отъезде! И все благодаря встречающему оператору Elsenal. Еще по приезду были удивлены каким то новым названием. Ну встретили хорошо, с цветами. Гид в отеле любезно предложил воспользоваться автомобилем. При этом мы сказали что есть у нас машина в Анталье и к тому же уважаемый Мустафа бей предложил по надобности воспользоваться его личным автотранспортом, за что ему огромное спасибо! Мы решили поехать в Анталью, я еще раз переспросил у отельного представителя Элсенал, не будет ли эта поездка через магазины как это обычно принято. Он меня заверил что нет, машина вас везет куда вам нужно. Однако, уже при подъезде к Анталье выяснилось что машина все таки везет нас в магазин :). Я думаю сейчас вам смешно вот и нам было смешно что нас так просто нае..ли. Ладно, прошлись и отправили машину с одним из нас обратно в отель. Сами вызвали другую и двигались уже по своей программе. Но как оказалось это были лишь бутончики! Собрались мы выезжать из отеля. Индивидуальный трансферт, как обычно! Нас провожает руководство отеля, как приятно! Выехали. Сидим болтаем, между делом прошу парня, представителя Элсенал остановить у ближайшего магазина в Белеке, нужно купить какую- то дешевую сумку, пара тройка пакетов как обычно не влезла. Вы просто не представляете что тут началось!!!! НЕТ!!! Директор не разрешает. Звоним директору. Остановка в магазин не входит в сервис. Ребята, вы попутали что-то по моему, мы же не автобусе, у нас индивидуальный трансферт да и мы в турции не первый раз. НЕТ! Друзья давайте так- я выхожу и доеду на такси и больше мы через вашу компанию не будем ездить, делов то! НЕТ! Слова директора: вы едете в аэропорт, все я сказал! Мы в шоке :) это было круто! Мы справились, несомненно, сумку купили! И я уверен что Елсенал тревел не пострадает особо потеряв на будущее человек так 15 непонятых туристов и еще человек так 100-150 их друзей и еще вычеркнутых из списка тройку тур агентств Астаны и Алматы, которые просто не будут рекомендовать связываться с эти операторм. Зато директор доволен наверно :) настоял на своем и кому - тем кто жил в Президент вилле в Аише! Он наверно не спит ночами и гордится собой :) Так что Аиша, надеемся что на следующий год вы найдете себе более достойных партнеров. Да и вобще хамство ставит большой крест на клиентах :) привет Елсеналу и его руководству! Бывшие ваши туристы.