Размещение и номера. По размещению претензий нет, заселили мгновенно. Номер: все заявленное в номере есть, шампуни, халаты, тапочки, чайник; мини-бар пополняли ежедневно. Основная претензия: номера старые. Особенно раздражало старое ковровое покрытие и ободранная дверь в ванной. И узкая двуспальная кровать - около 130 см, спать вдвоем было тесно. Уборка не очень качественная, в углах оставалась грязь. Кондиционер работал слабо, правда в мае это было не очень актуально. Во время нашего отдыха в отеле проводилась дезинфекция. Я не уточняла, кого именно травили, но муж и сын были искусаны сильно, особенно ноги. При этом комаров на территории я не наблюдала. Территория: не большая, но очень зеленая и ухоженая, бассейн чистый, пляж убирали хорошо. Правда по пирсу босиком ходить не советую, доски не качественные, ребенок посадил сразу три занозы. Питание: выбор большой, но качество не на 5*. Вкусная выпечка и неплохие молочные продукты типа айрана, йогурта и творога. Много зелени. Выбрать себе что-то по вкусу всегда можно. Один раз попалась тухлая тертая морковка, муж сказал повару и ее тут же унесли. Очень хорошие детские аниматоры и красивый детский клуб. Про взрослую анамацию сказать ничего не могу - не участвовала. В целом персонал отвественный, обслуживание нормальное. Основная проблема, которая мешала нашему отдыху: в номере с видом на море спать с открытым балконом было невозможно, так как дискотека работала до 5 утра. Да и днем у бассейна постоянно громкая музыка и крики участников групповых игр. На мой взгляд, если отель позиционируется как семейный, нужно учитывать прежде всего интересы семей с детьми. Резюме: отель не выше, чем на 4*, номерной фонд нуждается в ремонте, подходит для людей, предпочитающих шумные активные развлечения.