Отзыв об отеле Papillon Ayscha Hotel 5*

19 октября 2011
1,3

Время посещения 20.09-04.10.2011 г. Это пятый раз, включая и встречу Нового года. Главная особенность отеля - исключительно доброжелательное, приветливое, предупредительное отношение персонала к гостям. Это присутствует везде. При размещении номер, как правило, готов заранее, при повторных приездах в номере вино, фрукты. Если номер, по каким-то причинам не нравится, сразу предлагают замену, часто даже более высокой категории. Убирают номера тщательно, стараются не мешать отдыху, уборка происходит в одно и то же время, поэтому легко так построить распорядок дня, что не пересекаешься с горничными. В номерах новые ЖК телевизоры. Есть халаты, тапочки и всегда в наличии всякие мелочи. Все это поддерживается благодаря профессионализму сотрудников, в чем немалая заслуга руководителей Дениза Чуха, Аднана Менликли, Юсуфа Кахрамана, а также сотрудниц по связям с гостями Карины и Натальи. Не случайно есть возможность назвать всех поименно, т.к. они лично общаются с гостями, посещают мероприятия, рестораны, постоянно интересуются мнением об уровне обслуживания, качестве питания и т.д. Кстати живущий в этом отеле председатель совета директоров Мустафа Назик своим присутствием способствует поддержанию высокого уровня обслуживания, он часто ест в ресторане с гостями, приходит на вечерние шоу. Соответственно и наше отношение становится не потребительским, а дружественным. Так что всем большой привет! Питание в отеле вполне соответствует 5 звездочкам и похоже на то, что можно встретить в других турецких отелях. Довольно часто проводятся всякие тематические вечера, на которых всегда есть какие нибудь кулинарные изыски. Но и конечно Аиша всегда отличалась высоким уровнем анимационной команды. Очень приятно вечером смотреть всевозможные шоу - мюзиклы, танцевальные номера, цирк, конкурсы -все сделано профессионально, с душой. Большое спасибо Сертану Акару, Мали, Антону, Мухамеду, а также нашим девочкам Ане, Рите, Насте, Лене. Со многими мы встречаемся не первый год и рады будем увидеться еще. Самое главное, конечно, ради чего приезжает в Турцию большинство туристов, это море. Пляж нам нравится, содержится в образцовом порядке, уборщик на пляже работает как машина, целый день убирает мусор, подметает, протирает. По утрам команда уборщиц моет все лежаки и столики. Еще раз большое спасибо всему персоналу отеля, обязательно постараемся приехать еще!