Общее впечатление от отеля не выразить словами - очень много плюсов и ни одного минуса. По порядку - первыми с кем познакомились в первый день пребывания - это девушки Гест Релейшен Сервис. Умные, чуткие, отзывчивые. Из за того, что мы приехали слишком рано не был готов наш номер, и нам сразу был проведен краткий экскурс по отелю, Ника отвела нас на поздний завтрак, руководитель Наталья подходила каждые пять минут и предлагала различные варианты времяпрепровождения. В дальнейшем все вопросы, которые возникали решались не просто быстро а очень быстро. Всегда с улыбкой и полным пониманием, доброжелательностью и радушием. Далее о номере, просторный, что не маловажно прохладный, очень уютный. Чайный набор и минибар добавляли позитива, махровый халат домашнего уюта. Кухня просто супер, каждый день недели разнообразен, хотелось попробовать все, но сил не было столько есть. Очень вкусные десерты, и с мыслью "а пусть я наберу лишний килограмм", пробовал сладости. Понравилось то, что ШЕФ ПОВАР постоянно находился в ресторане во время всех приемов пищи, это говорит только о том, что люди беспокоятся за свой имидж и репутацией. Честь им и хвала, а так же хотелось бы пожелать профессиональных успехов. Далее про ВЕСЬ персонал. В любое время дня или поздним вечером тебя каждый сотрудник отеля встречает с улыбкой, спросит как дела и все ли в порядке. Мы отдыхали с дочкой которой год и восемь месяцев. Ее знали все по имени. Столько внимания моя малышка в жизни не видела никогда. Пусть она говорит на своем языке но каждый сотрудник с ней общался, улыбался и что то отвечал. Сотрудники отеля пытаются поднять настроение с самого утра, зарядить позитивом и желают приятного отдыха. Бармены нехитрыми фокусами (подкидывание льда и ловля его стаканом) поднимают настроение и вызывают улыбку. ну и самое большое спасибо аиматорам. детский клуб под руководством чудо девушки Ани просто завораживает своим очарованием и отношением к детям. Умение найти подход к каждому ребенку. Команду она подобрала высококлассную. Девушки просто зажигают всех своей энергией, позитивом и хорошим настроением. Конкурсы, занимательные игры и просто веселое время препровождение с маленькими гостями. Детей трудно обмануть, и если они чувствуют неискренность то как бы человек ни старался они к нему не будут тянуться. Судя по своему ребенку могу сказать, что девчонки хоть и молодые но уже с профессиональным подходом. Умеют увлечь, расположить, а самое главное проследить за маленькими непоседами. запоминают индивидуальности каждого ребенка и стараются создать веселую комфортную обстановку каждому малышу. Хотелось бы персонально отметить девушек стажеров Машу (наш постоянный беби ситер), ответственная и очень терпеливая ( не каждый сможет угодить ребенку, которому нет двух лет). Так же зажигалку Олесю, рыжая озорная, способная сплотить разноязыкий детский коллектив в команду. Кристину, Аню и Ирину - умелых и способных организаторов детских игр. Ну и еще раз отметить профессионализм Шефа Ани. Молодцы и спорт аниматоры. Виолетта, Энрике, Александра очень подвижные молодые люди, умеющие поднимать настроение и организовывать досуг гостей. Большое спасибо тренеру фитнес клуба Мустафе. Хороший инструктор, приятный человек. В общем хочется сказать одно Papillon Ayscha это единый коллектив, хорошая команда и чуткие люди. Данный отель мы с женой будем рекомендовать друзьям и знакомым.