Про тур оператораписать не буду, ограничимся только отзывом по отелю. Отдыхала я с ребенком и семья подруги с 21.05.2014 по 31.05.2014. ПРИЕЗД: Приехали в отель примерно в 10,30, подошли на ресепшн, хоть усталые, но настроенные хорошо отдохнуть. На ресепшене девушка Лиля (по-моему так зовут). С серьезным видом, как-будто мы к ней пришли повышение по службе просить, резко и надменно взяла наши документы и начала что-то проверять. Я, начитавшись отзывов на сайтах, спросила можно ли нам номер на втором этаже виллы (мы платили за виллу, только при покупке тура выбрать этаж не представлялось возможным), так как ребенок у меня очень чувствительный к переохлаждению, а по отзывам на первом этаже жутко холодный пол? На что мне резко и безапелляционно сказали –НЕТ! Все номера заняты (хотя как оказалось не все, потому что на следующий день заехало столько народа, что вряд ли их поселили на пляже , да и потом просто походив по территории было видно , что многие номера не заселены, но будем объективны- может быть именно на тот момент действительно все номера выше первого этажа были заняты) Так вот – что большой плюс, наш номер был уже готов нам дали ключи, одели опознавательные браслеты (напомнило мне мою собачку , уж больно я по ней скучала) такого мерзкого цвета зеленого, как будто советские грелки порезали. и что опять же + позвали дядечку помочь дотащить нам чемодан. Пришли в номер , он нам по дороге немного рассказал куда идти покушать с дороги, как пользоваться сейфом и вообще про номер. К нему претензий нет. Мы распаковались и все ценные вещи я решила, конечно же спрятать в сейф, выгребла свое добро положила, и тут выяснилось, что он не работает. Я начала грешить на свое техническое образование, мол плохо в институте училась, что сейф открыть не могу, пришлось, с от стыда опущенной головой, звонить на ресепшн и спрашивать что да как. Попросили попробовать еще раз, но увы, ничего не вышло. После очередной жалобы, минут через 10, что опять +, пришел милый дядечка с….. чем бы вы думали? С инструментами и инструкцией ? – НЕТ-.. с новеньким , более современным Сейфом!!! И быстренько поменял. Больше с ним, с сейфом, проблем не было. В мини баре обнаружили две открытые уже бутылочки с минералкой, поэтому пить не рискнули, фанта и кола. Воду в бутылках приносили каждый день по 1,5 литра на человека. Переоделись созвонились с подругой и выяснилось, что в отличии от нас у них в номере есть тапочки, которые в нашем номере после долгих поисков мы не обнаружили, короче решили пойти детей покормить после перелета. Завтрак уже закончился, но оказалось , что в соседнем зальчике есть поздний завтрак из пары видов булочек, омлета, оливок, помидорчиков, чая и кофе из автомата как в аэропортах ставят, только поменьше. Но о еде в общем попозже и отдельно. Перекусили и пошли на пляж. ПЛЯЖ: Пляж большой, лежаков аж в четыре ряда. За все время отдыха не было чтобы мы пришли, а мест нет. Хотя многие занимали полотенцами с раннего утра и на весь день их там оставляли. Информация для дисциплинированных туристов- там есть надпись, что занимать лежаки заранее нельзя! Матрасы ( или как эти мягкие штуки называются) есть разные. Есть совершенно новенькие, есть старенькие , но чистенькие, а есть с какой-то черной не то плесенью, не то сажей (хотя откуда ей взяться на пляже?). короче не очень приятно. Курить на пляже запрещено, но для очень курящих, у которых уши пухнут, есть пара беседок с вывеской – место для курения. Хотя наши туристы везде чувствуют себя как дома и некоторые дядечки не утруждались отрыванием своей п..ы от лежака и курили среди бегающих детей. ДЕТИ: Для детей до 7 лет этот отель просто рай, на мой взгляд, детский городок (мини клуб) очень продуманный. Во-первых он огорожен, во-вторых на его территории есть отдельный не глубокий бассейн, только для малышей. Там туалет, там зоопарк, качели, несколько тренажеров, кролики в клетке, которых все усиленно кормят салатом из столовой ( ой рестарана), клетка с птичками, по-моему там были утята и еще какие-то. Но так как у меня ребенку 11 лет, то я туда не заходила, только мимо проходили. Поэтому про аниматоров ничего сказать не могу. Хотя по вечерам на мини-дискотеке дети от них не отлипали, танцевали одни и те же танцы под детские мелодии разных стран. Мне надоедало конечно, но деткам дошкольного возраста, тем и было интересно, что на 3 день они уже знали все движения и могли не просто стоять, а полноценно вытанцовывать. Каждый день после дискотеки деток награждали грамотами за какие-то конкурсы и садили на трон самых- самых. На пляже есть отдельная территория огороженная, с домиком и игрушками, где детки могут поиграть в песок и никуда не деться. Хотя два раза видела обалдевших родителей с выпученными глазами, которые носились по всему отелю и искали своих деток. Но это вина только самих родителей наверное, а не персонала отеля. Берег резко не уходит , но зато быстро становиться глубоко, одних деток тоже не оставишь без присмотра. На пляже песок , ближе к воде полоска мелких камешков. Пляж периодически по утрам убирали. Явного мусора не видели. Только водоросли один раз с утра были и ..О ДА ! чуть не забыла- два раза около обеда к берегу подплывала какая-то маслянистая грязная пена, прям одним пятном, но мы просто переходили чуть подальше от нее. Уж не знаю что это было, но вроде ни у кого ничего не выскочило . ЕДА: Еда это отдельная глава. Сначала нам показалась, что еда немного однообразная, но как оказалось просто надо хорошо искать. Во-первых, ресторан открывали ровно во столько во сколько должен был начаться обед или ужин и поэтому, если Вы пришли чуть раньше, то придется ждать на улице. Но может это так и надо. Во-вторых, персонал старается быть вежливым , но видимо под вечер устают и не всегда у них получается. Приведу один случай, нас было 5 человек, а все столики в основном на 4, мы обычно занимали стол на 6 на террасе, но один раз задержались и пришли не в 7 , а в 7,30. Почти все столы были заняты и наш столик тоже. Мы подумали, что ничего страшного, если поужинаем и за меньшим столом на 4, подставив 5-тый стул. Тем более, что многие подставляли детские стулья и их тоже получалось 5. Но пришел официант убрал стул и на наши вопросы в чем дело, рявкнул что стол рассчитан на 4 и нельзя подставлять стулья. Типа мы загораживаем проход (может это и так, но рядом за соседним столом стоял громоздкий детский стул и ничего не загораживал). Я спросила , что же нам делать? На что официант ответил не знаю, развернулся и ушел. Я подошла к менеджеру спросила как нам поступить , нам сказали ищите, мы не гордые пошли поискать, но как вы понимаете ничего не нашли, и с вопросом подошли опять к менеджеру. Прошу заметить, что ресторан был полупустым, только все свободные столы были на 4 человека. В итоге мы все равно подставили стул и поужинали с отвратительным настроением. Возможно в отеле можно как-то договориться о резервировании конкретного стола, но информации об этом мы не нашли. Официанты редко подходят спросить о напитках, приходилось дергать их за рукав, да и тарелки убирали через раз. Один раз принесли нам заказанную воду, когда мы уже поужинали и уходить собирались. Еда разбросана по всему отелю. Закуски и вкусняшки в основном ресторане. Мясо гриль на дорожке вдоль бассейна, еще часть гриля сразу за рестораном. Еда не многообразна, но мне понравилось, хотя на 8 день уже поднадоело. Один раз в неделю проводя турецкую ночь с барабанами и танцами. Закуски чисто турецкие, маринованные овощи и салатики с йогуртом. Из овощей была зелень, помидоры, огурцы, тертая морковь, резанная свекла и капуста, лук. Пару раз пророщенная то ли пшеница, то ли бобовые какие-то. Мясо обычно на гриле котлетки, кусочки курицы, рыбка. Еще овощи гриль. Один раз было что-то вроде рыбного дня, привезли две большущие туши тунцов, срезали прямо с них и жарили на гриле, были суши из морковки и огурцов. И мелкие криветочки в ризотто. ААА еще давали варенный язык и просто обалденное вареное мясо, но только 1 раз в день и за ним такаааааая огромная очередь. Вкусняшки, честно на 3. Все время попадались шкурки от орехов. А потом видимо орехи закончились и во все вкусняшки кокосовую стружку положили. Суфлешки вкусные но подтаенные, тортики почему-то все со взбитыми славками в разных вариациях. А еще по утрам часов с 8 пекли турецкие калачики с кунжутом- объедение с маслом и медом. Мед часто был прямо в сотах, тоже очень приятно. Из фруктов, только грейпфруты, апельсины, арбузы, зеленые сливы, яблоки, один раз дыня. Но зеленоватая на наш вкус. Клубники или вишни не было, хотя мы на базаре покупали. Но видимому в этом отеле их не принято есть. По утрам скудновато, похоже на английский завтрак. Булочки, чуть помидоров и огурцов, сосиски, омлеты, блинчики, куча варенья, нередко смешивали два вида в одной посуде, или просто доливали в вишневое малиновое сама не видела, поэтому говорить не буду. Так что вот так. НОМЕР: Номер вполне хорош на первый взгляд. Одна двуспальная кровать и для ребенка отдельная полноценная кровать, (не раскладушка), телевизор старенькой модели, телефон, пригляделись довольно грязный, работал первые 2 дня, потом перестал и после жалобы все равно не работал. Балкон выходил во дворик с видом на забор, но это не плохо как оказалось для того, чтобы побыть в тишине иногда. Под балконом жила черепаха, еще пробегал ежик и птичка-удод, на двери сетка в виде еще одной двери, что удобно от комаров и всяких других насекомых. Еще есть столик и зеркало, свет только от светильников на стенах, кондиционера нет, только общая система кондиционирования, которая работает по какому-то непонятному графику. Шкаф в коридоре очень массивный, дверцы все время слетали. Но опять же + как-то они слетели совсем, мы ушли на завтрак, а когда пришли, горничная уже вызвала мастера и ее подчинили, правда не надолго, через день слетела другая половинка. В ванной есть фен, мыло у раковины не разу не налили, из принадлежностей были только 4 шт. ушных палочек, 2 кондиционера для волос и 2 крохотных мыльца. Около душа наливали что-то вроде геля для душа, но я этим не пользовалась, так как каждый день эта жидкость была разного цвета и в итоге смешалось все и получилось как будто там плесень плавает. Душ нормальный не кабинкой , а в ванне, только подруга жаловалась, что для ее роста не хватает шланга от душа и приходиться все время нагибаться. Полы не мыли не разу, специально проверяла, начитавшись отзывов. Весь мусор, что выметали с номера частенько забывали около входной двери и оставленные доллары никак не влияли на уровень чистоты. Туалет мыли только сидушку и внутри, под сидушкой было грязно. Согласитесь, заставлять постояльцев покупать комет и чистить самому , не достойно 5-ти звезд. Но тем не менее у меня ребенок и позволить ему подцепить заразу я никак не могла, так что пришлось купить перчатки и чистящее средство. Полотенца меняли каждый день, только их количество все время было разным, то больше, то наоборот только одно оставят. Но после просьбы принести еще -приносили. Пляжные полотенца менялись каждый день по карточкам, с этим проблем не было и женщина там приветливая. Правда один раз подруге попалось полотенце с большущей дырой, тоже на 5 звезд не тянет. ТЕРРИТОРИЯ: Территория большая, но так как много места занимают футбольное поле и теннисные корты, то погулять особо негде. Два больших бассейна, один из них с довольно приличными горками, которые работали точно по расписанию, так что тут нареканий нет. Возле бассейна с лежаками тоже проблем особых не было, хотя не всегда можно было найти то количество (а именно 5) которое требовалось на нашу компанию. Еще что очень понравилось, это полянка с гамаками, хотя некоторые мамаши в обед укладывали там своих деток спать, а занимали их аж с утра и поэтому с утра и до вечера некоторые гамаки просто простаивали. А еще очень милыми были цветы перед главным входом посаженные в большие разноцветные мусорные контейнеры на колесиках. . Цветов много, но когда мы приехали они еще не все цвели, так что было сначала лысовато, но через пару дней начали распускаться то там, то здесь. В спа салоне работают очень приветливые люди. Косметолог мне очень понравилась. Тренажерный зал очень приличный. И тренажеры вполне современные, не особо потрепанные, есть коврики для занятий фитнесом , мячи. Тренажеры работали все кроме одной дорожки. Кондиционер сразу включали как только мы в зал приходили. В баре у бассейна немного жарковато. Напитки алкогольные описать не могу, не пью. А безалкогольные были : айран, разведенные типа Юпи, молочный коктейль, кола, спрайт , фанта. И что самое странное турецкий чай в турецких симпатичных стаканчиках был только в лобби баре. Фреш апельсиновый стаканчик 3 евро. Вроде все. РАЗВЛЕЧЕНИЕ: Развлечение по системе- один день приглашают кого-то, один день- аниматоры сами чего-нить придумывают, типа конкурса МИСС или Мистер. Детская анимация (до 7 лет) по-моему на твердую 5. Подросткам скучновато. Наши пошли на футбол, но пришли расстроенные - аниматор по имени Нико матерился , играли в основном те, кто постарше, а помладше деткам пасы не давали .Так что больше не ходили на футбол. Играли сами в настольный теннис и по вечерам, но уже за деньги в автоматы и бильярд. Дискотека полноценная была в нижнем баре(если можно так назвать) всего раза два, а так просто музыка и напитки. Отдельно была площадка с живой музыкой, но честно скажу услышав репертуар из далека мы так и не зашли там посидеть. Было много местных турок, они видимо на выходных там отдыхают, еще была группа веселых бабушек и дедушек, прям как в пансионате . Днем из развлечений водное поло и аэробика в не всегда теплом море. Развлекали себя сами походами в Белек, благо от отеля пешком минут 10-15 можно на такси. ИТОГ: отель для родителей с детками до 7 лет просто замечательный, для бабулек и дедулек тоже вроде ничего. для молодежи будет скучновато.
