m1elena, 1 июля 2013: отзыв в интернете об отеле Belconti Resort Hotel 5*

1 июля 2013
0,2

Как и следует из заголовка - отзыв будет положительным , по всем пунктам поставлены "5". Уже 5-ый год подряд выбираем Белек из-за песчаного пляжа и близости к аэропорту. В этом году, еще в феврале по раннему бронированию у Библиоглобуса выбрали Белконти . Отдых удался и теперь рекомендуем отель нашим родственникам и друзьям . Оптимальное соотношение - цена и предлагаемый сервис. Теперь подробнее. Постараюсь описать по делу, без лишних эмоций...Отдыхали 19 дней с 23 мая по 10 июня втроём с дочкой 5 лет. Ночной перелет и 9 утра мы в отеле. Пока одной рукой заполняла анкету - на другую одели браслет. С последней точкой в анкете получили ключи( немного удивило, что ключи не электронные, а обычные, с крупно написанным номером :)))) и конверт с информацией, планом и картами для полотенец. На рецепшен провели не более 3-х минут, а ещё через 3-4 минуты - мы уже в номере. Вилла №5, стандарт, второй этаж ( как мы и просили в предварительной переписке). В номере показалось темновато - из-за небольшого окна и узкой двери - но света хватало, зато комната не нагревалась и кондиционером не пользовались - ночью спали с открытым балконом. Очень порадовало наличие качественной противомоскитной двери :)) Мебель не новая, но матрасы хорошие, удобные. Уборка была ежедневно, но без особого усердия - при чем чаевые на результат не влияли. Бельё меняли очень часто, полотенца меняли по непонятному графику, хотя написано, что грязные надо положить в ванну, могли поменять все и выдать лишние, а один раз оставили всего одно, но позвонили в нужную службу и принесли... Обратились к Guest Relations в середине отдыха с просьбой делать уборку до обеда. пожелание учли:)) Несколько раз отказывались от уборки - не успевали намусорить :)). Как уже было сказано неоднократно - бар заполняется один раз при въезде, потом только доносится вода. Нам приносили 2 бут по 1,5 л. Про территорию много писать не буду - она действительно великолепна - большая, очень зеленая и цветущая,с черепашками, ящерками, но самое главное - очень удобно, грамотно спланированная - легко ориентироваться даже детям. Много мест для отдыха в тени - и гамаки ( штук 15 или даже больше), и столики-скамейки, и тренажеры в тени на свежем воздухе. Практически в любой уголок отеля можно дойти по тенистым аллеям. В Белконти мы впервые встретили некоторые виды растений, что примечательно - почти под каждым деревом-кустом-цветком - есть табличка с названием. Садовникам - высшая оценка!!!!! Ещё нам полюбился прудик среди вилл с рыбками и огромными лягушками. Надеюсь, золотая рыбка из того прудика выполнит наши желания :))) Пляж и Море. Природное расположение пляжа Белконти самое удачное ( ходила налево по берегу через 6-7 отелей и направо - через 10 отелей). Пляж песчаный - галька небольшими островками и в некоторых местах очень узенькой полосой (менее 50 см), в самом море нет валунов и камней ( попался только один) В этом году особенно много ракушек!!! У других, даже соседних отелей - галька до 2-3 метров на берегу и много тины... Море великолепно, но практически всегда после обеда шторм ( как и везде в Белеке). На пляже для малышей оборудованная площадка под тентом и даже специальный Клоун- душ. Там же можно взять ведерки-лопаты-формочки.... На пляже есть специально оборудованные 2 места для курящих со столами, скамейками. но поскольку табличек , запрещающих курения нет, все курят прямо на пляже среди деток ( и немцы, и турки, и наши соотечественники, и даже спасатели :(( ) Еще три раза обращалась к спасателям - на деревянных дорожках торчали саморезы, дочка поранила пятку...Видела, что рабочие закручивают-заколачивают саморезы - но видимо недостаточно часто.... Лежаков достаточно, если не нашли, можно сказать спасателям - принесут... В первые дни нашего отдыха служащие отеля начинали с недовольным видом составлять-сдвигать лежаки в 17.30, даже если на лежаке лежали вещи и ты стоял рядом...Сказали об этом Guest Relations ( подчеркну -спокойно сказали), ситуация изменилась - до 18.30 ежедневно были на пляже и ни кто нас не беспокоил :))) Когда выдали полотенца - немного удивились - они не традиционного пляжного размера (140*70), а намного меньше, на поллежака, но к концу отдыха перестали это замечать, зато большой плюс по полотенцам - их выдают-меняют с утра до вечера без перерыва и хотя официально до 18, в 18.30 рабочий был ещё на месте и менял полотенца на карты....Еще про полотенца - они бледно-розовые и ярко-розовые, вторые могут закрасить белый (светлый) купальник... осторожно.... Водные виды спорта есть. Мы катались только на "банане".... Питание. Много. Вкусно. Разнообразно. Интересно было бы посмотреть домашнее меню недовольных :)) Перечислять все блюда не буду, отмечу те, что понравились особо нашей семье. На первом месте - турецкие лепешки -Гизлеме , начинки все вкусные и сыр (скорее брынза). и шпинат, и мясо, и картофель с мятой. Иногда мы не ходили на обед - хватало лепешек. Их пекут с 12 до 16.. с 12 до 13 за ними очередь - до 30 минут можно простоять, а после 13 - человека 2- 3. после 15 - никого :))) Очень вкусные супы-пюре - их много видов, даже на завтрак были. Моей дочке особенно понравились томатные. Супы не острые, гренки и приправы стоят рядом с супницами. Понравился салат с тунцом и кукурузой. Вообще рыбы много. Вкусная рыба на пару ( на вид скорее запеченная, чем на пару), совсем без костей.. На обед бывает форель жареная - тоже очень вкусно, не знаю что за сорт, но очень вкусная белая рыба на холодном столе .. Как-то на ужин насчитали 7 рыбных блюд... и все вкусные :))) Мясо( говядина, телятина. ягненок) - ежедневно и гриль, и тушеное и запеченное, кура, индейка.. Любителям японской кухни - каждый день - суши..:)) Вернусь к завтракам - всегда 2 каши, но это скорее овсяные хлопья и отварной рис залитые молоком, пробовала доводить каши в микроволновке до привычного состояния - не получилось. На завтрак выбирали либо супчик либо вкуснейший йогурт... Выпечных изделий много, но все из одного теста, нашей семье не понравились, другие же брали и по-многу. Зато кондитерский стол радовал и выбирали всё-таки европейские пирожные. Еще очень нравились пицца и лепешки из печи - в главном ресторане у печи работает очень приветливый пожилой мужчина, ему привет!!! Фруктов много, клубника, арбузы... Спасибо поварам и кондитерам!!!! Бассейны. Мы посещаем дома дважды в неделю бассейн, и горки в нашем бассейне есть :)) поэтому мы в Белконти бассейны игнорировали. Но когда проходили мимо, довольных и счастливых там было много и лежаки свободные тоже были. СПА и тренажерный зал. Тоже высшая оценка. Многообразие платных услуг впечатляет. Но есть и приятные бесплатные - 2 финские сауны с разными температурами. турецкая парная и конечно же хамам с удобными массажными столами!!! Наша любимая сауна с панорамным окном на сад - такого я ни где не встречала, даже в Финляндии - родине саун :))) В СПА нужно приходить с пляжным полотенцем, потом его могут поменять на сухое или выдать карту, свои полотенца ( в клеточку) выдают, но не очень охотно :))) Мини-клуб. У мини-клуба хорошая обустроенная площадка, большая часть в тени. Внутренние помещения тоже неплохо устроены, есть мини-туалет :)) Что касается работы мини-клуба.... - здесь я очень субъективна, поскольку сама работаю с детьми. Может быть и лучше!!! На мой взгляд, на такое огромное кол-во отдыхающих детей 5 аниматоров мало( а в мае было вообще 4) - они просто физически не могут охватить вниманием всех пришедших. Даже такие , по сути, интересные мероприятия как пираты и индейцы, проходили не очень интересно, складывалось впечатление, что все силы и энтузиазм уходили на начальном этапе - когда наряжали и разукрашивали пиратов (индейцев), нет четкого сценария мероприятия.... Мало развивающих игрушек, настольных игр ( эта претензия не к аниматорам, а к руководству отеля). Вот что хорошо в мини-клубе - это платная роспись футболок и сумок :)) Буду справедливой - очень понравилось мне и моей дочке лепить фигурки из настоящего 2-х цветного песочного теста и потом поедать "авторское" печенье. Так же на "Ура" прошло изготовление настоящей пиццы.. Мини-диско проходит интересно, программа иногда меняется, но основные танцы бывают ежедневно. Небольшое пожелание к шефу детской анимации( он классный, веселый, заводной) - быть чуть добрее и корректнее к маленьким детям. Например, он снял с девочки солнечные очки, которые были одеты вместо ободка и одел на себя, девочка простояла половину мини-диско в ступоре, потом расплакалась - очки отдал, когда вмешалась мама .Слово "Дурак" со сцены звучит не менее десяти раз за вечер... Ну и когда дети выбывают из игры ( иногда очень интересные игры проходят на сцене после мини-диско) не надо их хватать и выталкивать со сцены. Моя дочь один раз расплакалась - я думала, от огорчения, что выбыла из игры - оказалось, что от боли!!! ( не до синяка, но до красноты схватил аниматор за предплечье, когда выводил из круга... ( Извинения от причинившего боль ребенку принесены многократно..., но осадок остался...) Повторюсь - все аниматоры стараются уделить внимание каждому - но к вечеру очень устают - их реально мало, очень-очень мало на такое большое кол-во детей!!!! Еще для детей есть платный батут, электромобили, и прочие радости.... совет родителям - покупайте сразу больше жетонов - дешевле получатся.. Есть кино 7D :)) Взрослая анимация. О ней написано много хорошего. Соглашусь. Днем мы пропускали, так как были на пляже, а всё самое интересное проходит у бассейнов и в бассейнах. Муж иногда играл в бочу, стрелял из лука, винтовки... Вечерние шоу интересные. Много приглашенных коллективов, но.... сегодня - турецкие танцы, завтра - спортивные танцы, послезавтра - бразильские, потом- латинские и т.д , ну ещё - китайский цирк.. Хотелось бы чуть больше разнообразия. Что особенно порадовало дочь - салют, фейерверк, лазерное шоу и пенная вечеринка.. .ну и, конечно же, КЛУБНЫЙ ТАНЕЦ после вечерних шоу! Просто для размышления руководства напишу - в одном отеле Белека пенную вечеринку устраивают прямо на пляже с 16 до 18 - большее кол-во детей ( да и взрослых) получают удовольствие - ведь все в купальниках да и душ под рукой :))) Очень понравилась "живая музыка" по вечерам на открытой террасе... Первая часть нашего отдыха была великолепной, в середине отдыха после большого заезда несколько дней было всё плохо - очереди, толкотня, паника, суета и со стороны отдыхающих и со стороны служащих отеля, нехватка мест в ресторане, грязь и отсутствие бумаги в WC и т.д. Но через три-четыре дня "катастрофы-кошмара"" все нормализовалось, администрация справилась и все пошло почти как прежде, т.е. великолепно... и даже лучше, потому как каждый день добавлялись новые опции к all inclusive !!!! Еще немного портили настроение фотографы, сначала против воли фотографировали, потом вывешивали фото на всеобщее обозрение, один раз мы всё же разрешили сфотографировать дочку, "работы" было на 5 минут ( один фон, только позы разные) и когда мы заказали одну фотографию,долго бурчали и возмущались - а зачем нам 40 одинаковых фото?!! и поверьте, дело не в 8$ ... Покупки. До Белека идти пешком 20 минут. Муж ходил два раза - базар в Белеке по субботам .. Мы с дочкой довольствовались базаром, который приезжает каждую среду и располагается в самом Белконти вокруг бассейна. Можно купить сувениры, текстиль, кож.изделия и покататься на верблюдах :)))) Не в качестве критики, а в качестве пожеланий к полюбившемуся нашей семье отелю ( а хочется еще раз, и не раз:)) посетить Белконти) - если нет возможности сделать низкие кран и раковины для ваших маленьких посетителей в 5 общественных WC поставьте , пожалуйста, подставки - это недорого, а деткам руки мыть будет очень удобно, и они и мамочки скажут вам за это большое спасибо. И про ресторан. Многие посещают отель семьёй по 3-4 человека, а много столов в ресторане накрыты для 6-8 человек, не все хотят обедать-ужинать с посторонними - если разъединить столы, то мест будет больше, а критики в адрес ресторана меньше :))) В заключении спасибо принимающей стороне IATI. Встреча-проводы-консультирование, "просто поговорить" и прочее - без нареканий. Спасибо Армджану ( возможно неправильно написала имя)!!! Спасибо Ирине и Татьяне (Guest Relations) за внимательность к просьбам и пожеланиям гостей. Если вы еще только выбираете отель - присмотритесь внимательно к Belconti Resort 5*, сделайте правильный выбор (надеюсь я вам помогла!) и будет вам ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ!