Начну по порядку..... Размещение. Приехали в отель в 11.00 и до 14.00 бродили по отелю с маленьким ребенком (по Москве это было уже 15.00 и ребенок засыпал на руках). Заселение у них происходит с 14.00 по Европейским стандартам (так нам сказали). (Несмотря на то, что улетали мы с утра и номер освободили мы в 8.00. И я считаю, что убрать его можно уже к 12.00 и заселить людей, которые прилетают утренними рейсами. Ведь все с детьми!) Номер у нас был на вилле, на втором этаже. Номер чистый, хороший. С видом на детскую площадку и на анимационные площадки, где по вечерам гремела музыка, пели караоке и уснуть было очень сложно, даже при закрытой двери на балконе. Далее..... Питание. Никакого разнообразия! Каждый день одно и то же! С утра кроме как макаронами и яйцами я своего ребенка накормить не могла! Ту кашу, которую там называют кашей, есть вообще не возможно! Там лежит отдельно рис, гречка и др. крупы, а рядом стоит молоко. Получается если все смешать - бурда! Ребенок мой такое отказывался есть! Морепродуктов вообще практически не видели. Если считать жаренную скумбрию морепродуктом - то, тогда конечно да.....В обед за супом выстраивалась очередь, т.к. этот чан с супом стоял в единственном экземпляре по середине столовой (рестораном я это заведение не могу назвать) и все черпали из него суп! Муж мой однажды половником поднял со дна этого чана ложку!!! В основном каждый день была индейка и цыпленок на огне! Говядина редко. Один раз была телятина - за ней тоже было большая очередь! Когда был День Рождения отеля, на улицу вывезли огромного Тунца - это был первый и последний раз! Со сладостями тоже все не очень хорошо. Т.к. видели в других отелях и намного лучше! Теперь про сервис в столовой! Каждый раз, чтобы занять стол надо было приходить за 10 минут раньше до открытия и, когда открывают двери - бежать и занимать столик! Свободно было только с утра, и то, это потому, что мы приходили в 7 утра на завтрак. В обед мы приходили около 14.00 и что мы видели: столики уже освобождались (т.к. в 14.30 обед прекращался), но ни одного столового прибора на столе не было! Мы ходили за официантами и просили дать нам вилку и принести попить! Скатерти не меняли, не стряхивали. Иногда приходилось стряхивать остатки еды самим. Ребенок часто спрашивал, показывая на пятна на скатерти, что это такое? В обед в 14.00 начинали уже убирать холодные закуски, хотя до окончания обеда оставалось больше 30 минут. А арбузы и др.фрукты уже не подносили. Т.е. мы выбирали из того, что осталось. Раньше мы приходить на обед не могли, т.к. ребенок спал и уже потом, после его сна, мы шли на обед. Сервис. Убирали каждый день (один день не убрались), т.к. мы спали. Убирались в основном после обеда, что не очень удобно. Оставляли чаевые. Постель меняют раз в 3 дня. Но я не поняла. В основном просто заправляют кровать. Убирать территорию начинают после 8.00! Когда мы шли на море по территории (приблизительно в 7.40), то постоянно видели как, какие то бутылки, пустые стаканы, бумага валяются по территории. Вообщем, где, кто ночью отдыхал, так все и оставалось, пока не уберут. А в Лобби баре мы однажды сидели. Потом встали и ушли на ужин, оставив всё на столе (пустые стаканы), вернувшись на это место минут через 40 мы обнаружили, что всё как стояло, так и стоит!!! Ужас!!! Мы сами все взяли и отнесли на барную стойку! Отель старый, кое где уже все обшарпанно! Лежаки и матрасы старые! Wi-Fi ловит плохо! В номерах его вообще нет! В Лобби баре он есть, но не очень сильный сигнал. Аннимация никакая! Вечерами все приглашенные! Беби Тайм отвратительный! Каждый день какой-то Карлосон в непонятных штанах, который уже ничего не хочет делать, еле руки поднимает и ноги! Не завлекают они никого, ни детей, ни взрослых! Зато по территории ходят люди, которые нам предлагали съездить за часами за бешеные деньги, за шубами, куртками и ювелирными изделиями!!! В день по несколько раз подходят! Можно было бы уже и запомнит, к кому вы подходите! Море, конечно, НЕОБЫКНОВЕННОЕ!!!!! Заход в море тоже очень хороший!!!Что и сгладило все впечатление об отеле! Мы все-таки на море приехали!!!! Отдыхают в этом отеле Россияне, Украинцы, Белорусы, Армяне, Азербайджанцы и Казахи!!! Так, что Вам решать, ехать ли в этот отель! Мы больше никогда не приедем! И советовать друзьям и знакомым не будем!!!