Добрый день! Отдыхала в отеле с 12 по 22 августа с двумя детьми 6 и 7 лет. Сразу скажу, тур/оператор Туи Принц групп(сотрудники не владеют информацией, в отеле видела всего один раз, затем гид сменился). Если Тестур всегда был на виду, то и встречал и сопровождал туристов. Вылетели из Домодедово в 4,20 утра. В отель успели к завтраку. Заселили к 17.00, правда до этого сотрудник сказал, чтобы на гамаках посидели с детьми, пусть отдохнут, "в такое пекло". Равнодушие и отношение к туристам. Хорошо, что подруга с ребенком отдыхала там с 9 августа, у нее расположились. На ресепшен позже сказали, что от туроператора не поступило денег. Хотя, по приезду, нам сразу надели браслеты. Вранье все это. Путевки бронировали еще в феврале. Связалась со своим турагентством, они сказали, что такого не может быть. После этого звонка сразу и номер нашелся, и заселили нас. Проживали мы на вилле №10, первый этаж. Номер не рассчитан на троих. Стояла 2сп.кровать, спрашиваю, а где еще место, принесли раскладушку, а по сути нужна 1,5сп.кровать. Когда поставили раскладушку, места в номере не было вообще. Ругаться я не стала, т.к. в этот же день у ребенка поднялась высокая т-ра, утром вызвали врача. Сразу отмечу, воспользовалась мед.страховкой Ингострах, заплатила врачу 30 долларов+10, чтобы привезли в отель. Лекарства покупала, сказали, чтобы чеки сохранили, Ингострах оплатит. Так за что мы платим, если мы застрахованы? Ладно, дело в другом. В отеле почти все дети болеют, гиды и разные туристы предупреждают, чтобы не купались в бассейне, одна мамочка сказала, что ребенок с горки прокатился, появилась на попе сыпь, коркой покрылось, герпес. А мы в 1-ый же день искупались в бассейне. Затем 2-ой ребенок с т-рой пролежал. У сына подруги ребенок два раза с т-рой был. Мои дети на следующий день после приезда домой снова заболели, у одного т под 40, у другого рвота открылась. Не повезло нам в этом году. Купались только в море. Что касается моря, супер, песчаный пляж, заход отличный, площадка детская на побережье, можно брать ведра с лопатками бесплатно. Дети радовались. Питание отличное, разнообразие блюд, много разных овощей и фруктов, мясо очень много: говядина, телятина, баранина, курица, индейка, даже свинина была, что меня удивило, язык говяжий, рыбный ассортимент; мороженое каждый день. Шеф-повару отдельное спасибо. Молодцы. Территория отеля большая, вся в зелени, чисто, ухоженно. Черепахи и гуси ходят по отелю. Отель выигрывает за счет питания и моря. 3-ий раз отдыхаю в Турции, но с этим столкнулась впервые. Обслуживание желает лучшего, уборка в номерах каждый день, но не качественно, на балконе вообще не убирали, правда, полотенца и постельное белье меняли каждый день. Больше в этот отель не вернусь и другим не рекомендую.