Всем добрый день. Отдыхали я, муж и ребенок (5 лет). Заранее списывались с Guest Relation (Елена и Ирина), просили номер на вилле на втором этаже по объективным причинам. Девушки очень вежливые и отзывчивые, стараются отвечать не позднее 2-3 дней. Перелет у нас был ночной, в отель прибыли около 7.30 утра, знали, что номер нам дадут не раньше 11.00, поэтому попросили ключ от большой комнаты отдыха при отеле (многие почему-то о ней не знают и томились на Reception до получения номера) и отдохнули до 11.00 в ней (прикладываю фото). Размещение. В 11.00 часов нам выдали ключ от номера 4ой виллы, номер на 2 этаже (учли просьбу). Размещением остались довольны на 5 баллов, номер с боковым видом на море через футбольное поле. Номер небольшой, но обновленный, мебель не старая, никакой сырости, вся сантехника исправна. Пару дней в номере было очень душно, а в проходе наоборот прохладно, не стали вызывать тех. службу, муж открыл люк кондиционера, промыл решетку фильтр (был очень грязный) и поставил решетку наоборот, и кондиционер стал приятно освежать весь номер и работал исправно все 14 дней нашего отдыха. Уборка. Единственное к чему могу написать замечание – это к уборке. Только один раз убрали номер утром, все остальные разы приходили в 15.00-16.00 (во время дневного отдыха), а т.к. мы были всегда в номере, уборка была стремительная (5 минут) – это застил кровати обычным способом, споласкивание стаканов и постановкой 2х 1,5 литровых бутылок с водой, сменой полотенец и на этом уборка была закончена, пепельницу вытряхивали сами). Один раз почти перед самым отъездом у нас помыли пол и вытряхнули коврики, пастельное белье ни одного раза не меняли за 2 недели. За уборку по сервису снижу «-» балл. Техническая служба отеля работает хорошо и быстро. На Reception попросили 1 дополнительное одеяло – не успели до номера дойти, одеяла, целых 2, были в номере. Территория. Красивая, большая. Много о ней написано, а я приложу фотографии территории. Думаю, территорию перед Reception необходимо продумать по-другому. Эта территория занимает мне кажется половину площади от всей отельной и никак для отдыхающих не задействована. Может стоит сделать дополнительную бассейновую зону (для отдыхающих блока D) или, например, красивый фонтан (место для фотографирования), может какую-либо подсветку красивую. Обидно что на такой огромной территории 4 теннисных корта, на которых никто не играет и парковка! Но это мое мнение. На территории видели цикад, черепах, ящериц, один раз видела белку перед отъездом, они живут на соснах перед входом на Reception. Питание. Красиво, вкусно, много. Особенно отмечу – борщ, телятину, мясо гриль, диетический стол и пирожные «шахматные» - ну очень вкусные! И вообще по сравнению с предыдущим нашим отдыхом в Турции, здесь питание было вкуснее и десерты разнообразнее на вкусы. Фруктов немного на выбор, но основные есть. Красивое представление с большим тортом-мороженное! Очень понравился шеф-повар. Мало официантов, они так стараются все успеть, что не замечают, что у многих нет напитков. Если садится в основном ресторане в дали от центра, то скорее всего вас не заметят и не предложат напитки, нас так не замечали 3 дня подряд (брали напитки сами), потом стали приходить позднее в начале 9 (на ужин) и садится в центре, тогда все нормально стало. В течении дня у главного бассейна дают пончики, вкусный «фаршированный» хлеб-тост (кетчуп и сыр), разносят напитки и арбузы. Понравилось. Так же в течение дня можно перекусить гамбургерами, картошкой фри и хот-догами. Мороженное дают с 12.00 до 16.00 около хот-догов и гезлеме, с 16.00 до 18.00 около главного бассейна. Развлечения. Моя дочь не любитель танцевать на публике, поэтому на мини-диско мы не ходили. Один раз устраивали шоу для детей «Мадагаскар» - его мы посмотрели с удовольствием. Пару раз смотрели профессиональных танцоров, тоже понравилось. Аниматоры работают не так активно как обычно, но каждому свое, нам и не надо было. Мой муж участвовал в играх у бассейна (были и интересные) и в олимпиаде отеля на пляже. Понравилось. Еще были игры: футбол, мини-гольф, стрельба разнообразная, аква-аэробика, танцы на сцене и много каких развлечений, участие по желанию. Очень понравился «турецкий дворик». Вкусный кофе турецкий, чай и просто приятно посидеть. В мини-клуб ходили пару раз покормить кроликов, покататься на качелях, поиграть в мяч и полазить на детских горках. Так как мы приехали отдыхать с ребенком, не считаем нужным отдавать его на воспитание, что это за отдых. Это мое мнение, про работу детских аниматоров ничего не могу сказать, так как и цели не было оставлять там ребенка. Море. Это отдельный разговор. К отелю мои претензии никак не относится. Пляж песок, на полосе прибоя камушки вполне терпимые, потом шаг и по пояс, шаг и по шею, шаг и обрыв. Так вот там где по шею все отдыхающие и были. В наш период отдыха (конец июля) было много медуз и жгучих водорослей. Мой ребенок в первый день отдыха (пребывание в море 3 минуты) был сильно обожжён медузой, она аллергик и отек у нас был на всю грудную клетку и живот. Хорошо, что при отеле есть доктор, она нам оперативно помогла, намазала мазью, чтобы снять отек. В итоге я смогла «затащить» ребенка в море еще раза три от силы, она боялась и тряслась и никак не хотела ходить на море, поэтому ходила купаться одна каждый день. Не неприятно было (грязно, на линии прибоя и до уровня по шею, море – как пруд, мутный, ни разу не увидела своих ног), далеко плавать не стала, так же со всеми отдыхающими болталась на волнах в зоне где «по шею». Слышала разговор трех мужчин которые обсуждали, что много медуз, многих жалят и есть водоросли жгучие, от них у парня была вся спина как в угревой сыпи. Он был явно очень расстроен. Поэтому осторожнее. Но возможно, это особенности июля. Зона «все друг на друге под навесом» мне не очень понравилась. Но так как по ряду причин мы там были всего 3 раза, то мы выбрали для себя зону пляжа около отеля «Аркадия», там и место можно найти, народу меньше и линия от берега до буйков шире. Поездки. Я с дочкой ездила на экскурсию Демре-Мира-Кекова (Тез-тур). Экскурсия длительная, но интересная. Осторожнее с едой вне отеля, много кишечных инфекций. Мне досталось как раз вне отеля, в ходе поездки был запланирован обед, на этом обеде я отравилась (спагетти с непонятной томатной подливкой), потом пару дней мучилась с животом, благо в отеле есть диетический стол, а у меня с собой все необходимое для быстрого лечения кишечных инфекций. Дочка ела мало, она не отравилась. Муж с дочкой ездил на экскурсию Океанариум – Дино-парк (новый, динозавров немного, около 10, но все двигаются и издают звуки), им понравилось. Она занимает всего полдня, не утомительна, для детей до 6 лет бесплатна. Рекомендую с детьми. Еще информация по банкомату около отеля (налево 5 шагов при выходе с территории отеля). Один раз воспользовалась банкоматом, было все в порядке, комиссия за съем 100 руб. (если карта Сбербанка – без комиссии), второй раз пошли снимать деньги перед отъездом на сувениры и банкомат провел транзакцию, но шторка не открылась и деньги мы не получили, при этом с карты они списаны. Сразу обратились на Reception (было около 21.30), молодой человек сразу помог нам связаться с местным банком, но тот направил нас решать проблему со своим банком. Стала звонить с Reception в свой банк (звонок не дорогой 5 минут в Россию – 5 $), пока проблему не решила. Сейчас деньги не выданные банкоматом пока находятся на счету, но не на карте. Банк сказал, что резервируемые средства на 2 недели блокируются, будем надеется, что деньги вернуться, если нет будет 40-дневное расследование. Денег немного, но все-равно очень неприятная ситуация. Будьте внимательны. Итог: Отель рекомендую для отдыха с детьми, нам все понравилось. Но вот море никак не могу порекомендовать в июле.
