Отзыв об отеле Klas Hotel Dom 4*

7 июля 2014
0,1

Отдыхал в этом отеле с 24.06.14 по 4.07.14. «Заселение» Приехали к ночи в 23-00 по местному. На стойке дежурил Самат. Встретил не очень, «ласково» просил быстро показать ваучер, а потом пытался не удачно шутить, что нас привезли не в тот отель. Хотя мы ранее разобрались, что есть еще и Anex и нас всё же вначале туда уже свозили (автобусный гид или водитель затупили). Проводили в столовую (которая уже была к этому времени закрыта) - «поешьте что-нибудь». За это поставлю плюсик, хотя есть было особо нечего. Огурцы помидоры и приготовленное на завтрак мюсли и сыр. Но хоть что-то. После трапезы в 5 минут мы пошли заселяться в номер. Денег за заселение в номер дополнительно не просили. Заселили нас (я, сын 12лет, жена) на 6 этаже в номер 603. «Номер» Я был немного огорчен крайним этажом. Так как предполагал, что придется бегать по лестнице, а лифта не дождаться - Я ОШИБСЯ. Вид с балкона ночью мне также показался плохим. Утром все стало на свои места. Лифт ездит через 6 этаж всегда, даже если кто-то едет вниз с 4-го этажа, лифт едет через 6-ой этаж. Странный алгоритм работы, но для 6-го этажа просто супер. На 6 этаже недавно сделан ремонт. Номера свеженькие. В номере холодильник (в конце его наполнили чипсам и прочей лабудой стандартного набора для мини-баров). Маленький жк- телевизор. Вид с балкона приемлемый, оценю на 4+ видно море, горы и крышу рядом стоящего здания (к соседям в окна смотришь ты, а не они ). От дороги далеко насколько это возможно для корпуса «А» - а он ближайший к дороге и морю. Из шума, только шум кондиционеров и уже приглушенный шум от дороги, но это лучше чем те номера, где окна выходят на бассейн. Обозначу ряд причин, которые являются плюсами в выборе вида «от бассейна»: в обед не мешает шум от анимации (музыка, самой анимации я не видел) и вечером аналогично до 23-00. В обед/завтрак/ужин никаких посторонних запахов от кухни, особенно при жарке рыбы на гриле. Отсутствует шум от самого бассейна. К плюсам вида «на бассейн» можно было бы отнести то, что можно следить за ребенком, но горок из корпуса «А» не видно. Мешает корпус «Б», а по нему я ничего сказать не могу. Санитарная комната выглядит очень достойно. Плесени нет. Хотя определенный износ у оборудования есть, но «лучшие» дни у него еще впереди. Хромированная сантехника при этом выглядит не очень хорошо. Хром облупился. Главное, что работает, хотя не очень эстетично. Горячая вода есть всегда (в любое время днем/ночью, что очень порадовало нашу семью) – за все время пребывания перебой с подачей воды был только один раз. В этот же день в столовой была обнаружена одноразовая посуда. Кровати - стандартные матрасы. Никчемные маленькие подушки, на которых мне было не комфортно. Покрывальца по типу вафельных полотенец. У кондиционера оказались сломаны жалюзи, о чем я поспешил предупредить персонал на ресепшн. Эту проблему я исправил модернизацией кондюка нано технологическим методом – проклеил скотчем. Он стал дуть в нужном направлении. Настроил правильно его работу. (работаю в профильной фирме) Ночью окна не открывали. Спать было комфортно. Ключ от двери был электронный – пластик карта. (в номерах других этажей обычный ключ от китайского замка+карта). Сейф оплатили со следующего дня. Работает так: четыре цифры кода (на ваше усмотрение) #(решетка)- сейф закрывается…. Набираете свой код – сейф открывается. Нужно закрыть читай с начала со слов «Работает так:». Может, кто сэкономит… Уборка осуществлялась ежедневно. С заменой потрёпанных постельных принадлежностей и полотенец. Один раз у полотенца жена ощутила аромат чужих духов. Я к этому был не причастен и был реабилитирован списанием на оплошность персонала или плохой простиркой.  «Ресторан» Кормили нормально. А что еще сказать? «Корм нормальный». Голодными не останетесь. Завтрак: всегда вареные яйца, иногда жареные. Иногда омлет. Всегда мюсли. Всегда чай. Соевая колбаса. Сыр. Обед/ужин: Всегда: Рис, макароны, свежий картофель, курица в соусах. Всегда: Овощи помидоры, огурцы, зелень. И еще что-то, толком не помню, я это не ем. Суп красный (острый/не острый – других отличий не усмотрел), суп зеленый/серый (хз из чего сделан), хотя был еще зеленый по типу нашего горохового - вкусный. Рыбу жарили также вкусно, хотя рыба сухая, но на «безрыбье и рак…». Но сам процесс настораживает. Дымит, горит - скорее все это не очень полезно. Разок котлетки жареные давали по типу заморозки. Фрукты: арбуз, дыня, яблоки, апельсин. Все порезано. Дыня не сладкая – одно название. Яблоки порезаны. Лучше конечно целые бы. На пляже в «бич баре» во время «чуть-чуть перед обедом» организуется ланч. Картофель фри, всякие мясные блинчики из заморозки. Арбуз. После обеда там же снеки – вкусный бисквит, соленые печенюшки (эх, а пиво то на пляже по 4 бакса, а так бы им цены не было). К назначенному времени везде, всегда аншлаг. Очереди длинные. Жара, духота. В связи с этим ходили позже. Очереди были, но уже меньше. Возможно, чего-то не хватало, и один раз я это усмотрел, но нам было это не важно. То, что можно поесть мы всегда находили, а если вдруг все съедят (а такого ни разу не произошло) то всегда можно потратить несколько баксов, чтобы устроить праздник и посетить местное заведение. Цены по округе мне показались демократичными. Кафешек много. Обслуживание в столовой (на ресторан это место не похоже) мне показалось хорошим. Не очень понравился бармен в столовой, которому необходимо доказывать, что тебе нужно три стакана по тому, что у тебя три члена семьи. Но у него правило 1 стакан в две руки. Турецкая логика мне не ясна, руки же две!  Наливают по 100 грамм, я имею в виду колы/фанты/спрайта - а мне для того чтоб правильно отобедать нужно 0,5. Посуда чистая. «Напитки» Местное производство. Пил пиво и виски+кола, когда было виски. Когда не было виски - джин+кола. Разок «отметился» раки. Вкус «на любителя», думаю, сами знаете. И с удовольствием пил свой, взятый в дьюти, вискарь. Напитки местного производства мне не по вкусу. Включая пиво. Вино мне кажется вообще с душком. Выпил его один раз. А теперь скажу о главном недостатке отеля, и он заключается в воде. В обед/ ужин на столах, в кулерах мне показалось, что находится обычная водопроводная вода. Именно так. Доказательств у меня нет. Я усмотрел разницу в воде, которую я купил позже на улице заплатив 1$ за 5 литров и той, которую ставят в открытых (пробки на месте, но они уже открывались) бутылках на стол в обед и ужин, а также с водой, которую мне удалось набрать в кулере около бассейна. Ради справедливости отмечу, что мне дважды на столе в обед попалась закрытые бутылки. И только после того как я сравнил воду из закрытой и открытой бутылки я увидел разницу. Было принято незамедлительное решение о покупке бутыли в 5литров. Постояльцы отеля, вероятно, подумали, что я дебил. Если едете в этот отель попробуйте оценить разницу и вы. Но я уверен в своей правоте. Фанту/колу пил – подмену в них оценить мне сложно. Вроде жив. «Пляж» Ширина пляжа метров 40. Выдолблено в скале. Дно-песок. На глубине 1,8 - 2,0 метра начинаются камни. На пляже многолюдно, как в китайском бассейне. Есть местные персонажи или «окломестные» с соответствующим колоритом. Меня это не особо напрягало. Видимо, сказывается близость отеля с Аланией, а также наличием плотной жилой застройки вокруг отеля. Вода на пляже мутная. В полосе прибоя слишком много людей - не комфортно. Лежаков много. Придя поздно всегда можно найти свободный лежак в тени. Мы купались чуть правее (если смотреть на море) стразу после катеров и «ручья-канашки». Вход там 3-4 метра - камень, весьма скользкий, а потом чистый песок до самой глубины. Мы использовали коралки. Вода чистая и прозрачная. Пару раз приставали к жене некие персонажи, но указывая на фигуру в 2 метра роста и 100 кг веса с двумя стаканчиками воды вдалеке, вопросы отпадали, т.к. издалека особенно хорошо видны мои добрые намеренья. Напитки кола/фанта/спрайт – около ресторана. Инвайт у мороженого. Чай периодически по расписанию. «Бассейн» В бассейне купался пару раз поддержать сына. Три горки. Вода в бассейне мутная. Видимо смывается крем для загара с купающихся. Особенно хорошо вся муть и осадок на дне поздно вечером. Много хлорки. Лично мне бассейны в принципе не нравятся. Но дети… «Анимация» К анимации равнодушен. Был дартс днем для детей. Вечером мультики и какие-то конкурсы для детей и взрослых. В оценке отеля данный раздел не учитываю. «Общее» На ресепшн пару раз наблюдал ситуации с какими-то конфликтами возможно с заселением. Персонал на ресепшн (Самат и девушка, не помню имени, извините) замучен наездами постояльцев. Каждый считает своим долгом вылить свой негатив, отсюда простые вопросы встречаются на негативе, но прояснив ситуацию, я находил полное понимание и получал помощь. Позитивный бармен на ресепшн - высокий, худощавый - молодец. Шутник. Официанты, молодые высокие ребята на втором этаже столовой - молодцы – корректные ребята. По отелю бегает полненький «туркмен» - бывает, работает в баре в бассейне, бывает официантом в столовой и еще где-то на подхвате – плохой человек. Бесполезный персонаж. Персонал на пляже без нареканий, бичбармен на коле – заточен под немцев, которые посещали периодически пляжный ресторан. Все что касается личного общением с русскоязычным персоналом оценю на 3. Задолбали мы всех своей простотой. Несколько людей праздновали день рождения. Ресторан готовил для этого события торт. В магазинчиках отеля цена адекватна. Мороженое/кукуруза – цена адекватна. Спасибо, что дочитали до конца. Устал писать. Извините за ошибки.