Отзыв об отеле Klas Hotel Dom 4*

7 сентября 2014
1,1

В Аланью мы поехали в свадебное путешествие и это была наша первая поездка в Турцию. В турагентстве нам предложили несколько отелей на выбор...долго читали отзывы, в итоге махнули рукой и выбрали Клас Дом Отель, да и цена была приятная. Путь от аэропорта до очень долгий, занимает 3-3,5 ч. Приехали мы ночью, нас встретил администратор, оформил карточки туристов, одел браслеты и отправил нас в номер вместе с мальчиком, который нес багаж. В отеле прекрасно были осведомлены о том, что мы - молодожены...При этом нас привели в номер, расположенный в блоке С, а это через дорогу от основного блока. Номер был маленький и с двумя маленькими раздельными кроватями и это для молодоженов! В ванной комнате была полная разруха, отколотая плитка и отсутствовала горячая вода, балкон выходил на стройку... Приятного мало, мы отказались, нас повели к администратору. Сунули в паспорт 50$, он посмотрел и сказал "мало будет", мы опешили вообще! В итоге все-таки нас повели в другой номер, находящийся на втором этаже основного корпуса отеля. Номер большой, в нем двухспальная кровать и одна маленькая, шкаф, телевизор, кондиционер. Поскольку была уже глубокая ночь и мы валились с ног после дороги, мы согласились на этот номер. Утром нас ждали сюрпризы. Во-первых, по полу бегали муравьи, во-вторых, прямо под нашим балконом разгружали грузовики с продуктами, а значит, что мы каждое утро слышали грохот ящиков. На инфо-встрече наш гид спросил, все ли у нас хорошо и поздравили ли нас как молодоженов. Конечно же нас никто не поздравил и гид пошел сам договариваться с администрацией отеля по этому поводу, пообещали вечером принести вино и фрукты в номер. В итоге вечером подарок никто не принес, как нам ответили - что им некогда, подарок принесли уже только ближе к ночи. Относительно питания. Ресторан работает только в определенные часы, в остальное время он закрыт. Огромное количество овощей и трав, сыров и фруктов. На горячее - макароны, рис, картошка, баклажаны, курица и котлеты из сои. Мяса нет вообще ни в каком виде, колбаса у них такая же отвратная, как и соевые котлеты. Несколько раз жарили рыбу на углях, за которой выстраивалась огромная очередь. Супы все только пюре и овощные, абсолютно не сытные. Единственное, что можно отметить - это очень вкусный хлеб, сыр, некоторые виды пирожных и очень сладкие арбузы. Поскольку соевые котлеты мы не ели, а питались все время только курицей, то через 5 дней пребывания в отеле мы полностью отказались от обеда и ужина на территории и ходили в кафе кушать за свой счет. Относительно алкоголя. Все тоже не серьезное абсолютно, особенно пиво, как вода. Вино очень похоже на крепленое, отдает спиртом, пить можно только в охлажденном виде. Зато очень вкусное шампанское розовое. Также очень приветливый бармен Мигель, который нам как молодоженам пару раз делал в подарок очень вкусные коктейли, за что ему большое спасибо!!! На первом этаже, где размещен бар и ресепшн, напрочь отсутствует кондиционер, что тоже не является плюсом во всей этой истории. В такую жару находиться там очень тяжело. Касательно уборки номера. Пол всегда мылся очень мыльной водой. что потом был липкий, наверное, именно поэтому, через 2 дня у нас пропали муравьи)))). Сколько мы не оставляли чаевых - качество уборки от этого не улучшалось. Постельное белье за все 10 дней поменяли только один раз. Полотенца иногда не меняли вообще. приходилось находить уборщицу и просить чистые, за наличием в номере шампуня и туалетной бумаги нам также приходилось следить самим и опять же просить их по необходимости. Касательно бассейнов. По каким-то причинам купаться в бассейне после 19.00 было запрещено, хотя чистили его всегда уже поздно ночью...Шезлонгов рядом с бассейнами мало. Касательно моря. Море есть море) единственное, что дно очень плохое и нужно быть предельно внимательными, а лучше приобрести специальные резиновые тапочки для купания, чтобы избежать травм и порезов, т.к. на дне - плиты. И еще, бар на пляже - платный, пиво стоит в районе 4$. В баре на пляже можно бесплатно покушать в обед и полдник. Полотенца из отеля брать на пляж у них запрещено, штраф 50$, так что берите побольше полотенец из дома) В целом впечатления, конечно, были испорчены из-за отеля, из-за обслуживания. Мы бы не рекомендовали этот отель, не портите себе отдых. Лучше чуть-чуть доплатить, но при этом получить отличный сервис и ни о чем не думать и ни за что не переживать во время отпуска!