Отзыв об отеле Klas Hotel Dom 4*

13 июня 2014
1,9

Отдыхали 2-е взрослых и 2 детей (6 и 8). Выбирали недорогую 4-ку на первой линии с аквапарком (от 3-х горок) и приличным питанием. Нашли горящую путевку в этот отель меньше 10т.р. с чел. (вылет из Москвы). Сразу скажу: не прогадали! Брали на сайте Gtv. Туроператор Лабиринт, принимающая сторона Одеон. Живем не в Москве, до нее ехать 12 часов. Сразу преупредила менеджера, что если вылет пренесут на более ранний срок, мы не успеем... За сутки пришли документы на электронку, время и аэропорт не изменились, но на электронном табло этого рейса не было, менеджер ответила, что так бывает... Выехали с запасом в 6 часов, уже по дороге позвонила менеджер и сообщила, что рейс перенесли на 6 ч раньше и поменяли аэропорт! Торопились, нахватали штрафов, но все равно не успели... Без доплат пересадили нас на рейс Трансаэро на следующее утро. В этом самолете летели еще 4 семьи таких же счастливчиков, многим сообщили о переносе еще позже, даже не накормили ( представители GTV отнеслись к нам с пониманием и накормили), ну и никому как и нам не возместили этот потерянный день. От аэропорта Антальи до отеля ехали 4 часа. Заселили сразу, без доплат в номер какой и был оплачен (трехместный) в корпусе А №610. На рецепшене помогает Эльдар - все показывает, рассказывает, помогает решать все вопросы и не требует чаевых. И весь персонал - молодцы! Сразу уточню, что путевку брали именно в Класс дом, а не Анекс (это отдельный корпус не меньше 300м от главного). Номер маленький, но новый, уютный, с хорошим видом и все работает (эл. ключ, кондиционер, ЖК ТВ, холодильник, фен, сантехника). Уборка своевременная, белье и полотенца меняли. Питание. Плюсы: все свежее, разнообразия на неделю хватило, всегда 1-2 вида мясного (курица и из соевого фарша), гарниры, салаты - все вкусно, острые маринованные салатики - муж любит, сладости - нам понравились, фрукты: арбуз, дыня, апельсин, черешня... Минусы: Бесконечные очереди и короткое время работы ресторана (именно ресторана, т.к. мягкие стулья, скатерти, официанты стараются, работают быстро). В других отелях очереди кончаются, а здесь они всегда! Руководству просто необходимо навести порядок: хотя бы увеличить время и разделить его по корпусам ( напр. сначала А и С, потом доносят и В и анекс). А лучше конечно сделать еще один ресторан для анекса. Апофеоз был на турецкую ночь. У меня был массаж на время начала ужина. Прошла: вокруг бассейна накрыто, все красиво, разнообразно. Подумала, что за пол часа ничего не поменяется, но после моего массажа осталась только печеная картошка и бесконечные очереди за черешней и мясом... Вынесли торт ( с феерверками и боем крышками кастрюль) хоть на него я успела! А самое обидное было смотреть на столы после ужина: как будто и не ели, набирали люди с трехкратным запасом, а не осилили. У нас было написано Ультра ALL, но ничего я не заметила, мороженое и то платно. Алкоголь безалкогольный - напиться невозможно. Пиво нормальное. Анимация. На Турецкую ночь были приглашенные артисты: танцы, сценки - хорошо. Днем анимации я так и не увидела. Вечером мультики, мини диско, конкурсы, а потом возят в Класс Диско. Мы во всем учавствовали: детям нравилось мини диско, я была на мисс отель (думала по аналогии с предыдущим детским конкурсом петь-танцевать будем), но конкурсы были "левые" и на последнем я ушла, а аниматор обиделся и прекратил шоу... В Класс Диско ездили - "злачное местечко", возвращались раньше автобуса пешком 20 мин. Спа центр хороший, но дорогой. Хамам 30-35 д., массаж 25-30 д. В спа центре видели местных русских, видимо они знают куда идти. Море через дорогу по подземному переходу - близко. Пляж песок, зонтики и шезлонги бесплатно, полотенец нет (из дома берите). Заход расчищен от скал (10м) Территория маленькая, но все используется на 100% 2 бассейна, 3 водные горки - детям очень нравились, но НИКТО НЕ СЛЕДИТ, чтобы катались не друг на друга. Администрации: напрягите аниматоров! Экскурсии брали на улице (гиды обнаглели - в три раза дороже, еще и врут где рынок лишь бы не ходили где экскурсии продают) у Елены. Цены за всех 4-х: Пиратская яхта-30д. ОБЯЗАТЕЛЬНО!, Рыбалка 5в1 - 46д. Супер!, Аквапарк Утопия 75д. - лучше в Ватер Планет и дешевле и горки круче... Гуляли от заднего выхода налево 5-10 мин до парка. Немного недоходя парка Елена с экскурсиями, после парка Супермаркет с фикс ценами. и рынок по вт и суб. Шмотки там как в магазинах, а вот фрукты клубника 1д, черешня 2д. Сувениры (магниты, сладости, специи и т.д. ) берите в отеле... лучше и дешевле не найдете. В целом хороший отель за свои деньги!