[Unknown authorName]5 августа 2012: отзыв в интернете об отеле Klas Hotel Dom 4*

5 августа 2012
0,4

Ребята, максимум кому подходит этот отель, это для молодежи) Тому, кому в принципе, особо без разницы, где он будет спать и как отдыхать в случае возникших проблем. Отель, действительно, для экономичного отдыха. Да, и цены на тур не особо кусают... согласна. Но поверьте, даже такие цены не оправдывают качество услуг этого отеля. Лучше заплатить немного побольше, но ехать в более престижный отель. Эти деньги потом вам отплатят спокойным приездом, отдыхом и прекрасными впечатлениями) Самое главное, если ты РУССКИЙ (Беларусь, Россия, Украина) и едешь ТУДА, то будь готов к преподнесенным сюрпризам от администрации отеля) Поверьте, эта чистая правда и касается всех славян без исключения. Итак, начнем по порядку. Можете устроиться поудобней)) Впечатлений много и хочется все рассказать. Klas Dom - один из группы отелей Klas. Именуется данный отель *четверкой*. Точнее раньше это была четверка.. сейчас же этот отель вообще беззвездный. По приезду мы увидели 4 звездочки на фасаде здания, на следующий день эти звезды и совсем были содраны) А все потому что, несмотря даже на то, что отель имеет свою баню (а это добавляет преимущественную звездность), отель с недавнего времени опустился до 3 звезд! (информация от туроператоров). Значит так.. мы прилетели. нас развезли по отелям и привели на ресепшен. Приехали мы около 12, поэтому нам стоило подождать около 2 часов, так как расселение у них в 2 часа дня. "Ноу проблемс" сказали мы и стали ждать. По истечении времени нам сказали, что вы будете заселены в соседний отель, так называемый Annex, так как мест в корпусах A и B нет. Annex - это их пристройка-гостиница, в 10 минутах ходьбы от главных корпусов и столовой (фото прилагаются, чтобы имели представление, где вам придется жить и на какую "четверку" вас "кинули"). Там вначале живут все без исключения русские и бесполезно что-то делать. Единственное - это то, что некоторые проживают там по дней 5, а потом их могут перекинуть в один из главных корпусов. Но и это не факт. Мы перед тем, как ехать, знали всю эту систему и оговорили ВСЕ С ТУРОПЕРАТОРОМ. Он сказал нам, что никаких подобных проблем не будет и не бывало у них. Но по приезду, администрация плевать хотела на все это и никаким образом не пыталась быть человечной. Мы просидели на ресепшене около 8 часов, обзваниваю наше тур агентство, и тур агентство, которое отвечало за нас в Турции. Не поверите, дозвонились даже до ПОСОЛЬСТВА! И вот теперь скажите, нужен ли вам такой отдых?! Боролись мы так 4 дня) Результатом было переселение в корпус С, но не больше. При разговоре с менеджером отеля он дал нам понять, что мы здесь ничего не решаем, но раздуваем большой шум. Но самое интересное!.. наш так называемый гид Алексей вообще отказался нам помогать в защите наших прав). В первый день расселения, он вообще сказал, что у него выходной, а во второй - избегал встречи с нами. После официальной встречи с ним, он прямым текстом сказал, что не решает эти вопросы, а ТОЛЬКО ПРОДАЕТ ПУТЕВКИ. Когда я задала вопрос насчет того, почему так ужасно происходит расселение и такое отношение к туристам, он сказал, что такая система отеля и он не знает почему так происходит. Семьям с детьми вообще пришлось туго. Некоторые мамаши вообще чуть не плакали, так как не особо удобно преодолевать расстояние с маленьким ребенком по такой жаре с Annexa сначала до столовой, а потом еще и до моря. Насчет питания.. В принципе много всего. И как было сказано уже, ОЧЕНЬ много сои. И, уважаемые туроператоры, не потому что это мусульманская страна, как заливают нашему брату!!!! а потому что она намного дешевле натурального мяса!!! Нормальное мясо вполне практикуется в других 4* отелях в Турции. Фрукты.. видели арбузы, дыню, черешню. На свежесть обязательно надо было проверять. Бывали случаи, что были кислыми. Море.. снова минус огромный для детишек. Большие волны и камни. Но море есть море, и мы радовались ему) Вот так вот. Теперь ваша очередь выбирать отель)