Отзыв об отеле Klas Hotel Dom 4*

7 октября 2012
0,8

Всем добрый день! Хочу рассказать Вам историю про наш отдых!!! Отдыхали в данном отеле с 27.09 по 03.10.12 С первого же дня, со дня заезда, начались ежедневно проблемы!!! Я приехала с мамой с детьми. Изначально было оплачено два отдельных номера для меня с детьми и отдельно для мамы. Мне предложили один номер на всех в корпусе Б, либо два номера в корпусе С, 300 метров от моря, Естественно мы выбрали первый вариант. Нам предложили через два дня переехать в корпус А, как оказалось такой вариант предлагают всем отдыхающим, и в последующем очень редко кого перемещают. Прежде чем заехать в один из номеров, мы обошли все комнаты что нам предложили, с сотрудником отеля который ни слова не понимает по русски, на все наши вопросы мы не получили ответ, в итоги измотанные с дороги, уставшие дети и мы были согласны на все! Номер просторный, и это было единственное его преимущество, на 4 человека маленький грязный шифоньер, куда просто не хотелось вешать одежду, старая срочно требующая РЕМОНТА ванная комната и интерьер никак не соответствующий отелю 4+! Рекламный ход для привлечения клиентов, что отель УЛЬТРА все включено, полный бред! Все напитки после 23.00 платные, ладно были бы они платные, категория алкоголя, который я предпочитаю просто отсутствует, нет даже виски! Персонал дико устал, работают без выходных, от этого испытывают ненависть ко всем русским, может не от этого, но то, что отношение к русским туристам отвратительное, это факт!!! Кидают сдачу на барной стойке, грубят, я впервые в жизни столкнулась с таким отношением. На пляже мы переставили лежаки ближе к морю, наши вещи просто вытряхнули с лежаков, ничего не объяснив, как оказалось это городской пляж!!!! Я оплатила свой отдых!!! А не приехала попрошайничать!!!! Крайне возмущена!!! По кухне могу сказать следующее: грязные тарелки, посторонняя еда , там где ее вообще не должно быть, например в тушеной капусте я нашла кусочек сосиски!!! Или куккурузинку в подливе! Складывается впечатление, что там идет бесконечный круговорот еды, одним словом помои!!! Бесконечные очереди, некуда сесть, отдыхающие задолго до обеда или до ужина занимают места! Постоянный рой мух, и грязные скатерти, создают полную картину происходящего! Антисанитария повсюду, грязные полы, хлоркой от бассейна воняет, там купаются не только отдыхающие с отеля, но и любой желающий проходящий мимо. Зрелище отвратительное! Анимация практически отсутствует, поверьте есть с чем сравнивать, тоже 4! Мини клуба для детей в течение дня нет! Вечером всех детишек садят на стульчики, включают мультики на час, все мероприятие происходит в баре на пляже, причем в этот момент как раз когда освобождается время для родителей, алкоголь в баре не продают!!!! Только после 21.00! Дальше совсем интересно, выходит аниматор по национальности турок зажигает толпу и детей, затем к нему выходит помощница русская девушка, тоже аниматор, по мнению многих она танцевала с детьми, так как будто у нее отобрали паспорт, т.е. отсутствие какой либо эмоциональности, активности, и позитива. Взрослых дискотек на территории отеля просто НЕТ!!! НЕОБХОДИМО САДИТСЯ В АВТОБУС И ЕХАТЬ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ! Я ТАМ БЫЛА! ДОЛГО ОПИСЫВАТЬ ВСЕ ПРОИСХОДЯЩЕЕ НЕ БУДУ, но уважаемые девочки не принимайте в подарок напитков! Поверьте, на моих глазах через 10 минут девушка принявшая подарочный алкоголь уезжала, еле держась на ногах под ручки с турками, при мне увезли трех девушек! Меня спасло только то, что меня обо всем этом меня заранее проинформировали. Очень страшно смотреть на все происходящее, местные как стервятники высматривают новых жертв, в итоге не дождавшись приезда автобуса, убежали оттуда намного раньше. На мой вопрос к аниматору, что происходит? Почему такое вообще происходит, он мне ответил: ВСЕ РУССКИЕ ДЕВУШКИ БУХАЮТ С УТРА ДО ВЕЧЕРА, КУРЯТ, И НЕ ТОЛЬКО ТАБАК, И К КОНЦУ ВЕЧЕРА ПОСЛЕ ПОСЛЕДНХ БОКАЛОВ ПРИХОДЯТ В ТАКОЕ СОСТОЯНИЕ!!! Я видела этих девушек, очень ухоженные, адекватные порядочные девушки… думайте сами… И напоследок нашего отпуска произошел вопиющий случай, взяли в дорогу с ресторана два батона для детей, (в нормальных отелях готовят ланч бокс), за нами прибежал сотрудник ресторана, отобрал хлеб! ПОЗОР! Естественно нервы уже не выдержали, и мы начали ругаться, нас поддержали другие отдыхающие. В итоге этого кипиша нам подошел, кто-то главный и отдал пакет с батонами. Когда мы уезжали, никто не помог донести чемоданы, хотя все руководство человек 5 сидели на креслах и наблюдали за всем происходящим. Такое ощущение, что они хотят сказать нам «И МЫ СЧАСТЛИВЫ!!!!» Резюмируя все вышесказанное, хочу предупредить планирующих отдыхать не едьте в этот отель не портите свой отдых!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!!! ТВЕРДАЯ 2!!!