Расположение отеля хорошее, в самом центре Праги. Мы жили втроем в апартаментах из гостиной, спальни, кухни и совмещенного санузла. Вся необходимая мебель и удобства присутствуют. Номер просторный, но не очень уютный из-за кафельного пола и некоторых явных поломок: в шкафу не хватает полки, в окне спальни болтается спускающаяся шторка, которую трудно закрыть и невозможно свернуть. Часть мебели антикварная, часть IKEA. В кухне есть плита с духовкой, холодильник с толстым слоем льда, скромный набор посуды из случайных предметов. Можно бесплатно получить чайник и фен на рецепции. Уборка номера оставляет желать лучшего. Горничная развозила пыль по углам, не увлекалась мытьем сантехники и мусор выбрасывала не каждый день. Однажды оставила нам мыло в мешке на ручке входной двери. Мы провели в номере 10 ночей, но постельное белье нам не меняли не разу. Когда мы спросили на 7 день: «Как часто у вас принято менять постельное белье?», девушка на рецепции ответила: «Я скажу, чтобы вам поменяли». Увы, это не произошло. В турфирме нам говорили, что в отеле идет ремонт лифта, и в июле он будет закончен. В августе мы увидели, что капитально ремонтируются и лифты и ряд помещений. И до окончания работ еще очень далеко. Наши окна выходили во двор колодец, и каждое утро, кроме воскресенья, мы просыпались в 6.30 от гула строительной техники. Хорошо, что мы целыми днями были на экскурсиях, вряд ли можно назвать комфортным дневное пребывание в отеле. В семь вечера рабочие уже мыли лестницу и наступала тишина. Завтраки в отеле стандартные, шведский стол. Колбасная и сырная нарезка, хлеб, масло, чай, кофе, молоко, мюсли, очень вкусная выпечка. Часть персонала хорошо говорит по-русски. И в отеле жили, в основном, итальянцы и наши соотечественники.
