ольга, 9 сентября 2013: отзыв в интернете об отеле SPLENDID CONFERENCE & SPA RESORT HOTEL 5*

9 сентября 2013
-3,0

1. Бронировали Премиум. Оплатили Премиум. При заселении сказали, что такого не бывает. Сейчас буду разбираться с тур. фирмой, но ездим с ней не первый год, так что очень кажется, что внезапное плохое знание русского и отсутствие этого сегмента номеров, это на совести работников отеля. 2. Номер со странным дизайном, на одной стене обшивка под дерево, и на ней ромбики из реечек.....Дешево и не красиво. 3. Номера достаточно обшарпанные, хотя нам сказали, что недавно именно их ремонтировали. Номер у нас был 846. 4. Номера грязные. Уронили крышечку от воды, закатилась под стол, Жили с субботы по субботу, крышечку с места горничная не трогала. Если падала бумажка, или другой мусор, тоже, пока сами её не поднимали, и не выбрасывали, все так и валялось. 5. Пол грязный, за 6 дней не мыли и не пылесосили НИ РАЗУ. не смотря на то, что неоднократно делала заявки на рецепшине. 6. На 5 день перестала давать чаевые. Нам за это перестали давать шампунь, ватные палочки, спонжи и гель :( Спустилась на рецепшен, рассказали ситуацию, пообещали все исправить, ходила 3 раза.....только вечером принесли, в стандартное время, подготовки номеров. 7. На пляже молодые люди в униформе отеля плевали в песок. Рядом играли этим песком дети. Как то тоже это удивило, мягко говоря. 8. Интернета в номерах НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!! Только в лобби!!!!! Это вообще считаю жесть. 9. Завтраки однообразные. Салаты - не сьедобные. Сосиски - отвратительные. Много каш, иогуртов, 2 вида яичницы. Скудная и не вкусная выпечка. Всегда есть фрукты. 10. Хорошая сатехника - Виллерой Бош. 11. Такой маленькой ванной у нас давно не было....... 12. В чем выражалась работа горничной - поменять бельё и сменить полотенце. ВСЁ!!! 13. Малюпусенькая территория. 14. Колючий пляж и вход в воду. 15. Не очень удобные лежаки, всего 2 положения. Или разложен полностью, или второе положение. 16. Отдали по прилёту вещи в глажку, предложили - срочно, возврат в 20 вечера. Мы обрадовались. Еле выпросила их в 16 следующего дня. Пришлось звонить 4 раза, приностили мелкими порциями, видомо надеялись, что мы не помним сколько их у нас :( Ну не 5 это,,,....это 4.....причём я бы сказала что с нинусом,....если относиться к Черногории как к Европе. Не стоит он своих денег