Natalya S, 15 сентября 2014: отзыв в интернете об отеле KROKOS VILLAS 4*

15 сентября 2014
0,0

Забранировали данный отель на период 25.08.2014 - 01.09.2014г. Приехав в отель, узнали от менеджера, что номеров нет, все занято! Нам предложили на 2 дня поселиться в другой отель в номер для молодоженов. В номере другого отеля ("Thea") было все просто замечательно! Номер чистый, хозяйка приветлива, завтрак вкусный, мы даже хотели остаться на весь период отдыха в данном отеле, но к сожалению свободных номеров не было. На третий день пришел сотрудник из Krokos Villas и помог нам перенести вещи в наш так называемый superior studio, за 7 дней проживания в котором мы заплатили 1 715Euro. Сотрудник помог нам с вещами и быстро ушел. Когда мы посмотрели номер наше отличное настроение как ветром сдуло. Это не номер - это просто кошмар. Микроскопическая комната, в которой пытались сделать что-то типа ремонта, стены закрашены белой краской впопыхах, мини-кухня это просто ужас, старый ужасный холодильник, микроскопический душ! Мы пошли на ресепшен и попросили немедленно поменять нам номер, этот кошмар, который нам подсунули за немалые деньги, который ни на грамм, ни на сантиметр, ни на йоту не соответствовал тем картинкам, что были выложены на booking.com Нас уверяла менеджер Sofia, что это номер именно superiorstudio, но это не так! Нас переселили в другой, поначалу нам показалось что он немного лучше. Но после того как мы внимательно все просмотрели, мы пришли к выводу, что за те деньги что мы заплатили можно снять гораздо лучший вариант. Итак основные претензии: 1). Номер внутри не соответствует тому, что вам предлагает картинка на сайте, все старое и имеет "потрепанный" вид 2). Мебель старая, ржавые ножки у стульев и стола 3) Отвратительный неудобный матрас с пружинами, которые мешают спать. 4) Душ микроскопический, облупившийся шланг 5) Между душем и туалетом (они совмещенные) нет никакого намека на перегородку 6) Белая плитка на полу вся в разводах. Это не грязь, а просто разводы, которые создают впечатление, что кто-то помыл пол и оставил грязь (это не рисунок на плитке -это непонятные разводы) 7). О плитке на полу: она в некоторых местах отваливается 8). Мини кухня - отслаивающаяся столешница (была в обоих номерах) 9) Очень старые столовые приборы, чайная ложка одна. 10). На террасе кресла старые скрипучие, с облупившимся лаком, обивка в следах от кошачьих лап, пуговицы на обивке, внимание, деревянные и покрыты черной плесенью! 10). Зонт был обтрепанный по краям, местами рваный 11). Wi Fi был только на террасе, в номере не было сети, для того чтобы поработать (принять почту, ответить на письма) приходилось постоянно выходить на террасу, на эти ужасные стулья! Отель (если его так можно назвать) предлагает номера в которых налицо несоответствие критериев Цена Качество. В итоге мы съехали из этого ужасного отеля, нашли в три раза дешевле более приятное место. Замороженные деньги/депозит смогли вернуть только повозвращению из отпуска. ВНИМАНИЕ! Негативные отзывы на booking.com регулярно удаляются (как нам рассказали владельцы других отелей за деньги можно все!), отзывов мало, хотя отель не новый. В Имеровигли и Феростефании есть много вариантов 170-250 Euro за сутки с действительно отличными номерами, надо просто поставить задачу найти, и обязательно найдете. Наша ошибка что мы бронировали за месяц до приезда, когда все хорошие отели были заняты...