Начну по-порядку, с размещения. Оговорюсь, что ждать заселения пришлось около 2 часов (приехали в отель около 13.00), нам объяснили, что заселение после 14.00 и наш номер ещё не готов. Каково же было наше удивление, когда в"столь тщательно убираемом" номере на полу валялись волосы. Разбираться не стали, т.к. дети после перелётов, переездов и ожиданий быстро уснули. Справедливости ради отмечу, что номера светлые, хорошо подобраны цвета, удобная, хоть и недорогая мебель, всё эргономично и современно. Отличный вид с балкона (брали номер с видом на бассейн). Интерьеры отеля вполне приятны взору. Территория отеля ещё не полностью озеленена, но выглядит неплохо, особенно умиляют мандарины и лимоны, растущие вокруг детского бассейна. На территории много различных фонтанчиков, все они красиво подсвечены в вечернее время. В общем, есть чем порадовать глаз, если вам недостаточно морских просторов :) Плавно перейдём к питанию. Мы им остались довольны: выбор достаточный и приготовлено большинство блюд вкусно. Особенно порадовали мясные блюда и десерты. Даже мой годовалый сын не оставался голодный. Серьёзным минусом для нас оказались только очень солёные супы, но это - дело вкуса. Персонал в ресторане очень приветливый и дружелюбный. Вот один момент, который ярко охарактеризует работу всего персонала отеля. При покупке тура мы оплатили изготовление торта для дочери (в день приезда у неё был день рождения), обошлось это удовольствие в 70 евро. При заселении у нас уточнили, когда мы хотим видеть торт. Договорились, что его подадут за ужином. Когда оказались за столиком, а именинница была увлечена шведским столом, решили уточнить у официанта, как будет подаваться торт. Оказалось, что никто из персонала ресторана не в курсе и про торт им ничего не говорили, но они быстро сориентировались и через 20 минут принесли нам мини-тортик на десертной тарелочке с надписью "с днём рождения" сделанный из печенья залитого шоколадным кремом. С этим тортиком мы и поднялись на ресепшн, чтобы уточнить, тот ли это шедевр за 70 евро. Сначала нас пытались убедить, что это он и есть и ничего другого они не делают, но потом признались, что забыли предупредить кухню и готовы искупить честным и добросовестным трудом на наше благо :)) С этого момента и началось наше незабываемое общение с персоналом ресепшена. Нам предлагались разные варианты возмещения оплаченной нами стоимости торта, от изготовления этого торта на следующий день до бутылки шампанского (для кормящей матери с 3-мя детьми), мы, в свою очередь, просили оплатить этими деньгами напитки за ужином(уточню, что пили только воду, соки и чай). На 4-й день, когда до окончания нашего пребывания оставалась ровно неделя сошлись на том, что ежедневно в номер будут приносить бутылку воды (1л), коробку сока и тарелку фруктов. Отдельное спасибо Тае, за участливость, компетентность и готовность помочь. Однако на этом наши мытарства не закончились и нам приходилось, как на работу, ходить на ресепшн и выклянчивать обещанные нам воду,сок и фрукты. В итоге нас хватило только на 5 дней, а потом мы решили, что нервы дороже. Правда, при выезде я поинтересовалась, не хотят ли мне вернуть 20 евро за невыполненные обязательства, на что получила решительный отказ. Всё, что касается водных развлечений - есть чем занять детей (у нас в тур был включен аквапарк) и взрослых. Всё чисто и культурно. Каждое утро моется территория около бассейнов. Есть детский бассейн глубиной 40см и достаточно большой диаметре. Есть бассейн взрослый от 0 до 150см. И небольшой бассейн с глубиной 40см и 80см. Аквапарк имеет отдельный бассейн глубиной 150см, достаточно большой для желающих поплавать. И горки: врослые (кажется их 4 и "ленивая река" вокруг), для малышей с бассейном 40см и детей постарше 2 горки и бассейн 80см. Единственный минус - нет спуска к морю, о чём много раз писалось. Зато очень живописные пейзажи, фотографии получаются красивые, нестандартные. Анимация есть, но аниматоры выполняют свою работу с такими постными лицами, что хочется их пожалеть. Детская комната неплохо оснащена (есть телевизор, домики, шатры, мячи, машины-каталки, пластилин, карандаши и раскраски,настольные игры, конструктор), но очень тёмная. Ранее писалось о работе горничных, что приходится выпрашивать моющие средства и туалетную бумагу - полностью согласна. В нашем номере уборка заключалась по большей степени в выносе мусора и замене полотенец. За 10 дней пару раз протёрли пол, бельё не поменяли ни разу. О том, что в отеле существуют кондиционеры для волос и лосьон для тела мы узнали на следующий день после обращения на ресепшн (к милейшей Тае), т.к все моющие средства закончились. Правда, гель для душа нам стали приносить только мужской. В общем, везите свои моющие средства, не заказывайте дополнительных услуг и ваш отдых имеет все шансы быть удачным! Отель сияет белизной, море шумит, солнце светит, что ещё нужно русскому человеку измученному долгой зимой :)
