Наталья, 27 ноября 2014: отзыв в интернете об отеле KOH CHANG LAGOON RESORT 3*

27 ноября 2014
-0,3

сначала нас засели в номер ниже по стоимости.... (а в этом номере еще и на балконе, на полу была дыра, не было 2 досок).... пошли разбираться - переселили сразу.... без вопросов... и не дожидаясь 2-х часов. В номере смотрим - нет сейфа.... правда я знаю что его наличие не дает 100% гарантии сохранности содержимого, но все же, так спокойнее.... к вечеру его принесли девочки. )))) Дальше.... Нет чайника, мусорного ведра, и чайного набора..... Я уж молчу про тапочки (которые были заявлены, фиг с ними, но выше перечисленное должно быть). там был парень русский на ресепшене. пообещал что к вечеру все будет.... мы ушли гулять.... пришли ничего не появилось из того что попросили.... на след день утром хоть и с завтраком я все равно привыкла выпить горячего чая или кофе сразу как проснусь.... а нечем воду согреть да и не из чего пить.. Завтраки - съдобные.. правда, за все время пребывания, мы там кушали только 3 раза.. позавтракав, нашла Сергея и сразу выдал чайник с кружками... и самое смешное - мы на след утро уехали на экскурсию с утра, возвращаемся к вечеру - кружек нет, у нас прибирались, и их прибрали.... пошла на ресепшен, Сергея нет... ну на пальцах местному объяснила – дали кружки)))) ведро нам выдали на 3 день только вроде... только толку то... за все время нашего пребывания - у нас убирались 2 раза... приходилось мусор собирать и выставлять на улицу... Так и соответственно нам всего 2 раза ставили воду бутилированную... мы там покупали сами себе воду, так что без воды мы не сидели.. мелочь, но неприятно.... На ресепшене порой никого нет часами, пусто.... я так поняла что прячутся.... Вечером с мужчиной стояли минут 15 в ожидании кого-нибудь из работников, никто так и не появился.... говорит - шарашкина контора блин....))) Позже вечером наблюдала картину, девушки выпивали на диванчиках, и имея свободный доступ к компьютеру на ресепшене включали себе музыку и веселились. у них там бассейн только строиться.... правда нам он не нужен был, а может и пригодился бы… Переходников под наши розетки нету..... сами покупали (25 б)... рядом с нашим отелем находиться ночной клуб.... так что музыка долбиться до 5 утра.... ааа....еще.....в первый вечер мы не смогли найти выключатель чтоб отключить лампочку к комнате, где телевизор. На след вечер пошла, привела мальчика - его и спрашиваем как отключить эту лампочку. (там типо централизованного пульта есть, потыкался... не получилось...) встал на стул и просто немного окрутил ее... и говорит - так выключайте)))) и ушел... буквально через пару минут прибегает другой.... опять тыкает на кнопочки - не получается)))) встает на стул и вкручивает ее)))) и говорит ОК???? Пульт к кондеру и к телеку на проводках.... к централизованному пульту)))) я такое первый раз видела)))) и их нельзя унести и положить, допустим, на стол))))) Номер правда в отеле был оригинальный...... в японском стиле.... но не хватало немного мебели..вроде номер приличный по размерам, но нет тумбочки с зеркалом. Нет стульев и стола. На веранде были из бамбука, но они такие грязные…. И сколько их не протирай, все равно чернота от них… и еще эту мебель поедают насекомые, и на утро небольшие бугорки трухи. Персонала там не хватает. Там всего то 3-5 человек наверно работают. Заметила, один завтраки разносит, а после обеда он же, уже уборкой номеров занимается.. Екатерина, отельный гид от оператора, старалась все проблемы связанные с отелем решить. потом связывалась и уточняла, как решились проблемы.. Сама территория нормальная, освещается.... и вот так вот по мелочам - я нашла больше минусов, чем плюсов.... и не рекомендую этот отель...