Ездили в этот отель с 30.11.13 по 10.12.13г. Ужасный персонал, который даже дозвонится вам помочь не может, номера вообще не уютные . Пахнет сыростью, пастельное белье сырое! Завтраки были не самые плохие, но можно было бы и разнообразить шведский стол. Каждый день одно и то же, что в свою очередь приедается! В номерах полы не моют, только подметают, пастельное белье поменяли за весь период всего лишь один раз!Очень медленный wifi, пароль дают только на один день.Персонал отеля очень плохо понимает по английски. Смеситель в ванной комнате ужасный, не возможно помыть руки,т.к. вся одежда становиться мокрой! А теперь можно перейти к самому интересному! За день до нашего отъезда, каким то мистическим образом разбилось узкое стекло в душевой. При этом когда мы уходили все было целое, пришли в номер после прогулки мой молодой человек чуть ноги себе не порезал, кругом лежали осколки, а оставшееся полотно было все в треснуто. Мы в свою очередь сразу же на ресепшен к менеджеру, девушка к нам поднялась посмотрела, поговорила с нашим гидом. Сообщила ему что все ок, к нам претензий нет, якобы у них где то рядом шли ремонтные работы, в связи с этим оно и разбилось. Нам поменяли номер.Т.к время было еще 7 часов и вроде бы проблема уже была решена, мы пошли гулять дальше. Когда мы вернулись, к нашему удивлению было прикреплено письмо в котором они хотели чтобы мы им заплатили 6000 Бат, за разбитое стекло. На что просто офигели!!!!! На следующий день менеджер упорно требовал с нас денег, и пыталась запугать полицией! К этому времени подъехал наш гид, и начал с ней беседовать, когда мы у нее запросили видео с камеры,она нам в этом отказала! В общем нас заставили оплатить 5000 Ват, и только после этого менеджер начал к нам обращаться как к гостям и улыбаться! Никому не советую этот отель, за такие деньги можно поселиться с наиболее лучшими условиями и более дружелюбным персоналом!!! Единственное что очень по радовало, так это рядом с отелем есть Река тур там работает девушка Гузель, мы у нее брали Камбоджу и о. Самет, организация просто класс. И по всем интересующим вопросам можно обратиться к Гузель, где лучше и дешевле покупать те или иные вещи, сувениры!