Как только мы забронировали наш номер в "Samaya", у нас возникла проблема с их системой бронирования (мы не получили письмо-подтверждение, хотя оплата и прошла), и мы попытались несколько раз дозвониться до их службы регистрации, но безуспешно. Не говоря уже о том, что никто из сотрудников не говорит по-английски. Мы решили решить эту проблему, когда прибудем в Ко Самуи. Мы прибыли на ресепшен, чтобы объяснить нашу проблему, и персонал был ужасно неприятным, непонятливым, и не оправдывал ожиданий. Удобства в комнате были неплохими, но кондиционер оказался сплошным безобразием. Я не знаю, было ли это из-за того, что его давно не чистили, но мы действительно задыхались от запаха, и у нас болела голова. Очевидно, мы не смогли это объяснить работникам, поскольку они не понимают по-английски. Я бы только сказал, что местонахождение отеля очень удобно, и вид на пляж потрясающий. Нам также понравился бассейн. В целом я бы не рекомендовал его, если только качество сервиса не улучшится впечатляющим образом. Я бы дал ему две звезды за местоположение и вид.