[Unknown authorName]19 декабря 2012: отзыв в интернете об отеле ROYAL GRAND SUITE HOTEL APARTMENT

19 декабря 2012
0,4

Отель выбрали потому что он новый,по хорошим отзывам,и по соотношению цена-качество. Как оказалось то что отель новый это и хорошо и плохо.Хорошо что всё работает и всё красиво,и в номерах и в ресторане и на крыше с бассейном.Плохо что ещё не организован трансфер в Дубай,тратишь много денег на дорогу,и ещё отель стоит в крайне неудобном для подъезда месте,либо тратишь деньги на объезд,либо идёшь пешочком по песку(вокруг стоянки для авто) Завтраки однообразны и не очень вкусны,но это на любителя кому как. Отношение персонала к россиянам нам не понравилось(именно в этом отеле)вроде как и с улыбочкой,но если рядом араб или иностранец-всё внимание на них,а ты уж потом,ну да ладно и это можно пережить. Гида своего Александру,видели только один раз и то она видимо оч.торопилась. При заселении просили два номера рядом так как нас было 4 чел,мы с мужем и сестра с подругой,отказали сказав что нет двух св.номеров на одном этаже,в тоже время через 2 мин.заселяют семью в смежный с нами номер,причём без предварительной брони.нас же расселили на 13 и 8 этажи,и это не трагедия,бегали с этажа на этаж,так как обедали и ужинали в одном из номеров,просто неприятно было такое невнимание от сотрудников отеля.Они же только открылись,вроде как наоборот должны были быть более внимательными,ну да ладно....... Деньги мы всегда старались убирать в сейф или в чемодан под замок,дабы не искушать обслугу,но....в предпоследний день подруга поторопилась и оставила сумочку с остатками денег 200$ и 70 дырхам,по приезду с пляжа этой суммы в сумочке не оказалось!!! на рецепшене куда мы обратились с претензией сказали что у них заключен договор с компанией которая и присылает своих работников!!Представляете?! они значит ответственности не несут! Мы понимая что сами виноваты особо и не "наезжали",мы просто хотели чтоб руководство отеля знали что у них в отеле ВОРУЮТ!Расстроенные мы пошли упаковывать свои вещи,так как на завтра у нас была экскурсия до вечера ,а потом отъезд домой,и тут уже я обнаруживаю пропажу своей куртки в которой приехала,зная что с машины в аэропорт-самолёт и так же обратно,тёплую куртку не брала ,а что то в виде плащика,коего и не обнаружила.Опять идем на рецепшен,словарного запаса английских слов уже не хватает,звоню гиду Александре,рассказываю всё как есть и про деньги в том числе-думаете она помогла хоть чем то?Хотя я сразу же сказала что готова предоставить весь свой багаж ,дабы не подумали что я куртку припрятала,сказала что в полицию обращаться у нас уже нет времени,пусть отель в качестве компенсации хотя бы продлит нам номер на 3 часа,так как у нас поздний вылет,на что получили отказ!И ещё=мелочь конечно но очень неприятная,в аэропорту подруга купила бутылку французкого коньяка и они вдвоём с моим мужем каждый вечер выпивали в номере грам по 50,дня через 4 я заметила что коньяк уж больно быстро убывает,посетовала что парочка много наверное пьет,хотя сама видела что это не так,потом мы поняли что им кто то"помогает",да арабы не пьют,но обслуга то не мусульмане.... В целом эмираты чудесная страна!Я очень люблю туда приезжать и конечно же по отдельно взятому отелю нельзя негативно воспринимать страну в целом.До этого мы останавливались в Ново Парке-очень понравилось,хоть он и уступает в оформлении и помпезности,за то люди там работают честные и отзывчивые. И по завершение несколько полезных советов тем кто едет в это отель: Следите за своими вещами и деньгами! Для поездки в Дубай в целях экономии 20 дырхам используйте Дубайскую трассу,она находится за Сахара молом,от отеля идти 15 мин,как вышли из отеля повернуть на право,пройти через двор соседнего дома,увидите пешеходную дорожку вдоль дороги и по ней в этом же направлении до сквера,там повернёте на лео,нужно обойти сквер и прямо,мимо Сахары не пройдёте ,за этим магазином,забор из рабицы,там есть проход дальше уже территория Дубай,обратно таксисту говорите Сахара молл сайд.и так же пешочком до отеля. мы всегда покупали сок манго и гуавы,банани клубника которые стоят в хол-ке,они натуральные и с маленьким сроком хранения,хотя и стоят дороже,но оч.вкусно. прдукты лучше покупать в Лу-Лу,это по дороге к Сахара молу.там больше выбора и дешевле. Рада если мой отзыв кому то поможет опредилиться с выбором отеля! Да. таких как мы,то есть у которых тоже что то пропало,нашлось по нашим опросам ,ещё 3 человека,но по своим причинам они не стали поднимать этот вопрос,просто промолчали,а я считаю что зря!