Светлана К, 17 июля 2014: отзыв в интернете об отеле ROYAL GRAND SUITE HOTEL APARTMENT

17 июля 2014
1,0

1. Были с мужем в отеле в стандартном номере. Отель новый, красивый. 2. В номере: к качеству мебели, бытовой техники, интерьеру - никаких замечаний нет; все новое и чистое! Убирали номер ежедневно, смена полотенец ежедневно, смена белья один раз в три дня. К сожалению номер убирали не по утрам, а после обеда (с 14-17 часов), когда хотелось отдохнуть. Однако, в нашем номера была дверь (закрытая на ключ) выходящая в соседний номер, через которую были слышны голоса жильцов-соседей: было такое ощущение, что мы с ними находимся в одной комнате, нам повезло, что они не устраивали шумных вечеринок по ночам. 3.Персонал отеля в основном тайцы, неговорящие на русском и плохо понимающие на английском. Однако в отеле мы встречали в основном русскоговорящих туристов. При заселении в номер у нас отсутствовали халаты и была только 1 пара тапочек. Мы сразу обратились на ресепшен и нам на следующий день все принесли. 4. В номере был полный минибар (безалкогольные напитки и вода (бутылок 10 по 0.5 л.) на общую сумму 100 дирхам = 850 рублей). Мы не брали напитки из минибара, однако, на 5 день нашего пребывания, представитель ресторана пришел проверять сохранность минибара и сообщил нам, что 2 бутылки не имеют штампов отеля из чего следовал вывод, что мы их выпили и заменили аналогичными из магазина..... для решения этой проблемы мы обратились к представителю Турагенства ..... в итоге добились, чтобы счет за них нам не выставляли. Чтобы не попасть в подобную ситуацию или проверьте штампы на всех бутылках при заселении или сразу попросите освободить минибар. Аналогичные напитки в магазине в 15 раз дешевле. В номере есть чайные принадлежности (чайник, крушки, стаканы, ложки, вилки). Но нет тарелок. 5. Ресторан. Путевка включала только завтраки (шведский стол). Выбор блюд широкий: каши, сыры, салаты, овощи, фрукты, соки, мясное, пирожные, тостеры, круасаны, омлеты и др....... все было в избытке и всем хватало!!! Интерьер ресторана красивый и очень чистый. 6.Бассейн на крыше с подогревом. Чистый, небольшой, шезлонгов немного ..... желающих позагорать больше. Полотенце выдают бесплатно. 7.Есть тренажерный зал мужской и женский и сауна. Все чистое, все работает исправно. 8. На пляж возили 3 раза в день: в 8,9,10 часов и обратно в 12,13,14 часов. Автобус маленький (на 25 мест), не всегда вмещал всех желающих, в автобусе только сидячие места, стоять нельзя. Полотенце на пляж выдают бесплатно. На пляж из отеля ехать 30-40 минут, назад с пляжа в отель - 15 минут. Пляж внешне чистый однако с моря выбрасывает капли мазута...... берите с собой влажные салфетки и крем, чтобы чистить пятки!!!!! Экскурсии дешевле приоретать на пляже. 9. Чтобы добраться до центра Дубая от отеля приходилось брать такси за 100 дирхам в одну сторону, ехать 40-50 минут. Чтобы немного съэкономить (30 дирхам в одну сторону) можно такси взять не от отеля, а от Сахара Мол сайд, для чего необходимо пешком перейти в другой эмират (из Шаржи в Дубай) - идти 25-35 минут. Также можно доехать до пляжа на отельном автобусе, а потом сесть на такси и доехать до ближайшей станции метро Юньон за 20 дирхам (на всех пассажиров), если ехать на городском автобусе от пляжа до метро, то билет будет стоить на одного человека 11 дихрам. Будьте осторожны, таксисту платите только по счетчику. 10.Шоппинг. В Дубае все дорого!!!. Женская одежда особенно. Дешевый только однаразовый утиль, который и на нашем рынке можно купить за те же деньги. В Шарже цены дешевле. Детская одежда в ОАЭ недорогая и хорошего качества. Мы приобрели в Шарже Моле телефон сотовый в пересчете на рубли за 20 000 с чехлом, у нас такой же стоит 30 000 рублей без чехла. Новые телефоны с рук продают и около магазинов ..... так iPONE 5 нам предлагали за 250 долларов...... в конце концов мы его сторговали за 60 долларов, но не купили, т.к. понимали, что на iPONE 5 он только похож внешне. 11. Напротив отеля находится супермаркет Сафир Мол, где мы приобретали соки, воду, фрукты, овощи. Все хорошего качества и очень дешево. 12. Ужинали в Ресторан Буфете, который находится немного недоходя до Шаржа Сити Центра, от отеля идти минут 20, работает с 18.30. За 75 дирхам на человека получаете шведский стол. На каждое повторное посещение нам давали скидку 25%. Огромное разнообразие блюд. Но без спиртного. Спиртное нигде в Шарже не продают. Все очень вкусно, но уточняйте у менеджера какие блюда острые, а какие нет. 13. Нам понравился отель, но оценка за сервис снижена из-за проблем с минибаром и автобусом на пляж.