Галина, 4 ноября 2013: отзыв в интернете об отеле ROYAL GRAND SUITE HOTEL APARTMENT

4 ноября 2013
0,0

По моим впечатлениям отелю можно поставить не выше 3. Свое название он не оправдывает. Я много путешествовала по миру, но с таким набором негатива еще не встречалась. Очень жаль, но мой отпуск был испорчен. Так гостей не встречают!!!

Расположение отеля

Отель расположен в 20 минутах езды от аэропорта Дубай. До Дубая добраться можно только на такси. По Шарже передвигаться можно только на такси, пешком ходить невозможно - очень жарко. Рядом с отелем расположен торговый центр Сафира, там можно купить продукты питания и товары китайского производства. До пляжа 15 минут езды на бесплатном автобусе, который отправляется ежедневно в 8-30, 9-30, 10-30. Обратно в 12-00, 13-00, 14-00, но места всем желающим уехать с пляжа не хватает. Приходиться штурмом брать автобус (вспоминаются времена социализма).

Территория отеля

Территории у отеля нет. Выход из отеля сразу на дорогу. В отеле есть бассейн, расположен на крыше. Вода очень пахнет хлоркой. Есть сауна, но в ней ужасный запах плесени, так как в ней постоянно влажно и много пара при температуре 40-45 градусов. Сауна маленькая, в ней могут сесть только 2-3 человека.

Номера в отеле

У нас было забронировано 2 стандартных 2х местных номера (мы одна семья). Нам дали номера на разных этажах. Как мы не просили разместить нас вместе, нам отказали. Сославшись на отсутствие мест, хотя при бронировании этот момент был оговорен. Номера чистые. В номере есть микроволновая печь и чайник. В 2 х местном номере 1 стакан, 1 чашка с отбитой ручкой и 2 ножа. Больше никаких приборов нет. При заселении в минихолодильнике было оставлено очень много продуктов: 2 бутылки пива, 4 банки колы, 2 шоколадки, 2 воды, 4 банки ред-бул, конфеты в коробке, печенье, леденцы. Эти продукты были естественно платные, но по умолчанию. И при нашем выезде из отеля, их очень тщательно пересчитывали. Было очень неприятно, когда тебе навязывают такой сервис.

Сервис

Персонал не дружелюбный. При заселении у нас изъяли паспорта. Отдали при выезде. По русски говорит 1 человек. Остальные на арабском и плохо на английском. Произошел неприятный случай: ехали в лифте, на этаже вошел человек из обслуги, стал улыбаться и попросил отдать ему в руки мои вещи (пакет с фруктами), затем он попросил нашу карту от номера, открыл номер, вошел, поставил пакет и остановился посреди номера. Я сначала не поняла, что он хочет, потом сообразила-денег. Дала ему 1 доллар, он говорит - мало. Пришлось показать ему на дверь. И такое вымогательство повторялось не раз. Приходилось огрызаться, чтобы не приставали.

Питание

Завтрак входит в стоимость проживания.. Завтраки скудные. 1 вид каши, такой сладкой, что есть невозможно. Вареные яйца, жареные яйца, сосиски. Огурцы, помидоры - порезаны не ломтики. Консервированные фрукты. Лепешки, круасаны, которых на всех никогда не хватало. Чай и кофе в пакетиках. Официанты заглядываю прямо в рот, постоянно стоят около стола, видимо караулят, чтобы не уносили продукты в номера. Чувствуешь себя при этом очень не комфортно!

Море/пляж

На пляж возит автобус от отеля бесплатный. Пляж платный 5 дирхам. Зонтики и лежаки платные. Пляж плохо оборудован. Мест для переодевания очень мало и они находятся очень далеко от берега. Там же и туалеты, в них много народу. Питьевую воду можно купить только при входе на пляж. А протяженность пляжа 1-2 км. В море вода чистая. Дно песчаное, берег пологий. На пляже я получила травму, в то время когда я заходила в вводу, кто-то выстрелил мне камнем из рогатки в лицо. Была рассечена губа и щека, текла кровь, разболелись зубы. Домой в Россию вернулась с синяком во всю щеку и большой обидой!