Baty, 3 мая 2012: отзыв в интернете об отеле AUNCHALEENA BEACH FRONT RESORT KOH CHANG 3*

3 мая 2012
-1,0

БРОНИРОВАНИЕ: Брали поездку в отель у уличного агенства "Наша Раша" на пересечении Секонд Роад и 4 сои, не вздумайте пользоваться их услугами, т.к. обещания свои не выполняют, тайские партнеры в грош их не ставят, а все проблемы будите разруливать сами. При бронировании отеля, мы уточнили могут троих взрослых разместить в одном номере, ответ: да проблем не будет. бронируем отель на три ночи, четыре дня за 15 тыс. батов на троих взрослых, я с женою и 18-ти летняя дочь. ТРАНСФЕР: Машина подошла точно к назначенному времени, тойота-камри 1993 года, я думал такие только в России остались, сели-поехали. Водитель сразу надел медицинскую маску, видимо фильтр кондиционера меняли первый и последний раз на заводе. Первая остановка, бросаю взгляд на колеса и покрываюсь холодным потом, покрышки не просто изношенные, на них полностью отсутствует рисунок протектора, не дай бог попасть в дождь, слет с трассы обеспечен. Дальше выясняется, что водитель дорогу на причал, откуда уходит паром на Ко Чанг не знает, становится все "веселей". Добираемся до причала спрашивая дорогу на АЗС. Выясняется, как покупать билеты на паром он тоже не знает, долго звонит кому-то по телефону выясняя это. Билеты куплены, заезжаем на паром. Про паром написать особенно нечего, минут сорок и мы на острове. Дороги на острове- серпантин покруче ялтинских будет, водитель дорогу в отель не знает, ищем читая вывески. Забыл сообщить, что водитель английский не знает, максимум десять слов. Едем уже час по острову, наш "Сусанин" постоянно созванивается с кем-то по телефону, но судя по его реакции никто ему местоположение отеля объяснить не может. Моему терпению приходит конец, около первых попавшихся тайцев командую "Стоп", выхожу и спрашиваю про отель. Мой вид к этому моменту видимо красноречиво дополнял слова т.к. тайцы синхронно замахали руками, мол езжайте дальше. Еще 30 минут в дороге и въезд на территорию отеля. Ура !!! Рано радовались, у охранника на въезде нас в списках нет, всего хорошего, счастливой обратной дороги. Хватаемся за телефоны, сюрприз, связи нет. Наш сопровождающий продолжает переговоры с охранником, наконец тот соизволил запросить, о нас, в Размещении, ответ брони нет. Мы все, включая водителя начинаем истерически смеяться, тут происходит чудо! Охранник протягивает свою мобилу, она сигнал принимает. Сопровождающий начинает названивать в фирму, спустя минут 20-25 нас пропускают на территорию! ТЕРРИТОРИЯ: Огромная, на въезде растут ананасы, очень много скульптур слонов, пальмы с огромным количеством кокосов. Вся архитектура выдержана в стиле гавани 19 века, очень красиво. Но видно, что у отеля нет хозяина. Деревья и кустарники не ухожены, пальмы желтеют без полива, трава не скошена, некоторые домики-корабли просто разваливаются, то-же самое относится к виллам, много палубный пароход производит впечатление брошенного на произвол судьбы командой. Пляж-песчаный.Мы входили в воду около не работающего бара, камней нет, очень удобный вход. Шезлонгов на весь пляж штук 15 из них пяток деревянных относительно целые. И все равно территория - это украшение отеля. РАЗМЕЩЕНИЕ: Водитель довез нас до рецепции, сказал приеду через три дня и уехал. Подходим на рецепцию, заполняю анкету, нам дают служащего на электрокаре и он нас везет в номер. Номер находится на первом этаже маленького кораблика. Входим в номер и впадаем в ступор. Номер метров десять квадратных, в нем шкаф, тумбочка с телевизором и полутороспальная кровать, вход в сан. узел размером пара квадратных метра. На мой вопрос: "как мы будем спать втроем" Служащий ответил: "Принесем дополнительную кровать." Куда он собирался ее ставить для нас осталось загадкой, он нам это объяснить не смог. Возвращаемся на рецепцию, объясняем ситуацию в ответ: " За Вас мало перечислили денег другой номер предоставить без доплаты не можем." Звоню в "нашу Рашу", рассказываю ситуацию, прошу помочь. Обещают все уладить. Да, в отеле в этот момент не было эл.энергии и жара 36 гр.. Через полчаса на рецепции нам говорят: "Хорошо, мы готовы предоставить Вам другой номер, но в бунгало". Едем смотреть бунгало. Ужас! Стены из досок, в них щели, сквозь пол прорастает трава, кровать опять одна, но двух спальная, вокруг болото,а за ним начинаются джунгли - домик Робинзона одним словом. Приносят "дополнительную кровать" - два матраца, бросают на пол, подушку перекидывают с двух спальной и со словами ОК уходят. Немая сцена в "Ревизоре" секунд на тридцать и следом мат моей глотки, дочь за 18 лет не слышала от меня матерных слов, но здесь я сдержаться не смог. Хватаюсь за телефон, связи нет, бегу по территории ищу связь. Нахожу точку приема сигнала на горке в ста метрах от бунгало, на самом солнце, звоню в "Нашу Рашу" в ответ нет проблем сейчас созвонюсь с руководством и Вам заменят номер. Жду полчаса - тишина, набираю сам в ответ: "Вам не предоставили еще другой номер, позвоните директору" и диктует телефон. Звоню директору он уверяет, что решит все проблемы при помощи тайских компаньонов в течении часа. Договариваемся я не стою столбом на солнце, а он мне перезванивает через полтора часа. Выхожу на горку через час двадцать, жду полчаса, звоню Ивану-директору трубку не берет, звоню в офис продаж- Как Вам не предоставили другой номер будем разбираться. Перезванивает Иван - мы пытаемся решить Вашу проблему. Отвечаю ему в не цензурных выражениях и отключаюсь. Иду к менеджеру отеля и прошу переселить за доплату. Показывают виллу: комната метров тридцать,в ней- огромная двух спальная кровать и евро раскладушка,телевизор,холодильник,чайник. Сан.узел квадратов двадцать - унитаз, ванная, душ, умывальник, шкаф,в нем сейф, стоят три пары тапочек и висят три халата, столик с зеркалом. Возвращаюсь на рецепцию выясняю нужно доплатить три тысячи батов, за три дня, доплачиваю и мы уставшие вселяемся в номер. ПИТАНИЕ: если Вам скажут, что в Таиланде не бывает кислых ананасов, не верьте в этом отеле они похожи по вкусу на лимон. Остальная "пища" такого-же качества. РАСПОЛОЖЕНИЕ: Отель находится в самой дальней от причала точке острова. Тук-тук сто бат с человека в одну сторону, если возвращаться будите на постороннем тук-туке двести бат с человека. В магазине в отеле цены на 50% дороже. ВЫВОД: ОТЕЛЬ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ !!!