Второй раз в отеле (была 4 года назад). Отличное расположение, безупречный трансфер из/в аэропорт, отзывчивый персонал на ресепшен. Волшебный медицинский массаж в исполнении доктора Эдуарда. Сказочные руки косметолога Елены. И к сожалению, забыла имя чудесной девушки, которая делала капсулу. гидромассаж и Шарко... по-моему, Ольга. Профессионалы с большой буквы и просто прекрасные отзывчивые люди. Но и минусов много. В основном мелочи. Но 4 года назад всего этого не было. 1. В коридорчике номера не горел свет. За холодильником (мини-бар) вековые клубки пыли - уронила кулон, пришлось отодвигать. 2. Мясная нарезка сомнительной свежести (возможно, это мне так повезло с одним кусочком). 3. Скидку за спа-процедуры запросила у отеля еще при бронировании номера и попытке забронировать процедуры на солидную сумму. Отель вообще ничего не ответил (хотя процедуры частично забронировал), а на месте выяснилось, что этот вопрос решает только менеджер, у которого в субботу и воскресенье выходной. При этом в воскресенье аж 2 сотрудника отследили, чтобы я оплатила все процедуры, а в понедельник имело место всеобщее сожаление - мол не надо было оплачивать, тогда бы просто зачли скидку. В общем, как-то несолидно и некрасиво. Повторюсь - 4 года назад такого не было!