Были с сестрой 12 дней в июне 2012 г. сам отель новый и территория хорошая. Живность на территории есть и это естественно , так как мы не одни на планете. Так как жили на 3ем этаже - это нас не беспокоило. Зато каждый вечер поднимаясь по лесенке к номеру около светильника пытаясь слиться со стеной грелась ящерка (безобидная и очень симпатиШная) Анимация на 5 с +, не смотря на то что мы ей не особо интересовались , но такой заряд положительной энергии шел от команды аниматоров, что решили участвовать . До пляжа конечно далековато. особенно когда топаешь по жаре- чуствительно. Но мы знали, что до пляжа топать и это не напрягало. Море конечно летом почти отсутствует около лежаков.Поэтому топали по морю до поглубже и там уже плавали .С пантона отеля тропикана тоже воды не было и очень тяжело сходить в море, чтоб посмотреть каралы и рыбок . сестра упала на скользких камнях и сильно стисала ногу об камни.(волной толкнуло) Лучше конечно туда ехать в сезон, когда воды побольше и плыть можно сразу около пантона. Что касается сервиса то это отдельный вопрос. Уборка номера у нас была веселой. то батарейки пропадут из пульта от тв , а потом вернутся, то словарик - русско-арабский гулял сам по себе. Но самый главный минус это питание и состояние Кафе и лоби-бара. В лоби-баре грязно и грязные стаканы могут стоять на столе несколько часов, а пепел валятся по столам и на полу . Посуда не моется а споласкивается водой. После увиденного мы перестали пить напитки , кроме чая и когда ходили есть просили hot water и опускали в кружку с кипятком столовые приборы перед едой. С желудком мучался весь отель. Когда разговорились с местными туристами они признались что ездят суда и снимают номера с кухней и еду в кафе не едят(так как очень грязно). С разнообразием пищи тоже напряг к 10 дню уже и ходить туда не хотелось(реально выбрать на завтрак из блинчиков,яишницы или ужасный йогурт и хлопья с молоком). Есть с чем сравнить. Буквально через 1 отель жили в тропикане и там тоже 4 ка, но там и выбор был больше и такого отношения к туристам не было и чисто, а тут периодически прилипали к полу около бара в столовой. Стекла Кафе в жирных подтеках. Да про масло это песня - из 12 дней масло ели всего 2 раза , оно не лежит как обычно в отелях , а его надо добывать - трясти сотрудников кафе - стрясли только дважды , в остальное время масла нет. И в последний день - большой привет сотруднику тез-тура , который подошел и сказал за 1 час до выезда "Вы уезжаете сегодня?Вам ужин не положен!!!!" - мы бы и сами туда уже не пошли , так как сходили в мак за бутерами (благо он рядышком), но сказано это было очень не вежливо большому количеству народа. Вывод следующий. не советую ехать в этот отель с детьми, а если вы молоды и непритезательны возьмите аптечку с препаратами для желудка и еще можно взять мускатный орех (пожевать кусочек и запить - помогает). Если владельцы поменяют менеджера и наладят работу персонала кафе и уборку , то это будет полноценная 4. Сейчас из-за грязи это 3 с натягом. Ну и привет нашим туристам , которые не умеют себя вести из-за чего и отношение персонала к туристам соответствующее.