Отзыв об отеле EL HAYAT SHARM 4*

4 февраля 2013
1,5

Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле с молодым человеком осенью 2011 года. Начну по порядку: 1. Размещение. Прилетели вечером, прошли все процедуры в аэропорту и сели в автобусы, высадили туристов по пути в 2 отелях и половина автобуса поехало в этот отель. Соответственно пришлось подождать часа полтора пока всех расселят. Пока ждали к нам подошел один тип и спросил: " хотите хороший номер?" - "естественно хотим" -ответили мы. "Хорошо. я все устрою" - сказал этот тип. И пропал. Наконец мы получили свои ключи. Вошли, посмотрели не понравилось, к тому же было 2 кровати, а мы хотели одну большую. На ресепшене сказали, что номеров больше нет. Но нам повезло, так как одной паре тоже не нравился их номер по расположению, они хотели ближе к друзьям и мы поменялись. Номер был с одной кроватью и это нас вполне устроило. Тут приносят наши чемоданы тот самый тип, он сам удивился увидев нас. Заходит и говорит: "Ну что, нравится номер? Хороший с большой кроватью! и т.д." - "Да нравится, но за этим номером нам пришлось самим побегать"- ответил мой парень. В общем этот тип так и стоял ждал, что мы ему заплатим, якобы за то, что это он нашел нам номер, поняв, что ничего не получит, что то пробормотал недовольный и ушел. В общем очень не приятный осадок он оставил. 2. Питание: Большой выбор, голодными не были, но было ооочень мало свежих фруктов и овощей. Огромное количество вкусных десертов на ужине. Пару раз парень отравился. Но самое не приятное случилось на завтраке: решили позавтракать хлопьями с молоком и ему попался осколок стекла!!! Слава богу, что этот осколок хрустнул на зубах, а ведь мог не заметить и проглотить. Мы были мягко говоря в шоке. Менеджер ресторана развел руками, забрал осколок и даже не извинился. мы хотели элементарно, чтобы извинились и убрали этот лоток с хлопьями! 3. Море: В Египте были много раз, и единственное из-за чего сюда тянет- так это море с прекрасными рифами и рыбками. НО!!! здесь ужасный пляж. до глубины идти 1 километр!!! или даже дальше, мы так и не дошли. Ходили на соседний понтон ( 3 справа) Но потом секьюрити не пускал людей из других отелей. Мы ездили один раз на платный пляж в Шаркс Бей, вот там красота! и брали экскурсию на катере на остров Тиран с 3 остановками. Нам очень понравилось. Очень красиво!. Обязательно берите ласты. Большое спасибо Мухамеду с ресепшена, во всем помогал. Когда парень заболел (да, у него была насыщенная поездка) лежал с температурой, Мухамед показал где аптека, что купить и сам дал пару таблеток. И по всем вопросам нам помогал. Пляж на Шаркс бей тоже он посоветовал. Что не скажешь о менеджерах ТЕЗ ТУРа, как только продали свои экскурсии, перестали нас замечать. Все наши обращения оставляли без внимания. В один прекрасный вечер нам позвонили в номере! Оказалось это менеджер ТЕЗ Тура из главного Московского офиса. Проводили опрос. Ну мы рассказали, что нравится- что нет. И про стекло тоже рассказали. И на утро к нам в номер пришла целая делегация отеля в том числе и менеджеры ТЕЗ Тура. Очень грубо говорили с нами и сказали, чтобы мы подписали бумажку, что нас все устраивает и у нас нет претензий... Вот как то так. Извините за длинный отзыв. Не смотря на все, отдохнули мы хорошо! Старались не обращать внимание на все минусы. Если любите больше зависать на территории отеля, то вполне можно выбрать этот отель, но мы любим все свое время проводить в море и поэтому остались не очень довольны пляжем.