Я сейчас в этом отеле, и есть два варианта - если они презентуют этот отель, как 4-5 звезд и Хилтон, то тут надо всё сносить и строить заново, если же так, как сейчас, то позиционировать отель как три звезды. Номера старые, в ванной плесень, убирают очень плохо. Я предложила было на ресепшн купить им чистящие средства, если они сами не могут ( раковина в ванной в пятислойных разводах, никогда не знающая "Комета"). Разбитые замки на дверях, стойкий запах сырости в комнатах, от чего я и просыпалась по утрам. Вайфай, к счастью, не по часовым паролям ( как в отзывах ниже), но ооооочень очень медленный! Мебель расслаивающаяся, в пятнах, особенно убило изголовье у кровати, от которой отлетают ошметки краски ( если кому надо - я здесь еще три дня, могу сфотографировать). Очень невкусная кухня!!! Однозначно надо менять повара, поскольку и завтраки безвкусные, и вечерние буфеты очень нехороши - приходилось уходить в рестораны, хотя не хотелось выходить из отеля. Также стоит сменить сомелье отеля (белые вина по 1500батт за бутылку ужасны!!, очень плохое шардонне), мохито за 286 батт представляет собой полкило льда, стопочку рома, сахар и два листа мяты, подается с дешевой и гнущейся обычной трубочкой... Невкусно. Если бы мы летели сюда по горящей путевке за 40000 на человека, я бы молчала, но в моем случае этот отель не стоит денег, которые мы заплатили... Пляж хорош, но практически нет ничего вокруг - ни магазинов, ни шоппинг моллов. А! Рядом с Family mart около отеля есть прекрасный Lemongrass house, для лица конечно не стоит брать ничего (нет даже сроков изготовления на банках), но массажные масла очень хороши, рекомендую, всяко лучше, чем налитые из одной бочки ядовитого вида средства, которые впаривают в тайских аптеках:). Очень маленькая территория ( то есть практически нет ее- здания вокруг бассейна, хотя идея бассейна хороша- как река в аквапарках). Перепробовали кучу ресторанов на пляже и рядом с отелем- от средних, до дорогих, - таких, где все заказываемые блюда вкусны (едим том ям конечно, spring rolls, ребенок - курица в каком нибудь не остром виде с рисом, салаты) пока не нашли. Поэтому ищите рекомендации в отзывах ниже, на вкус и цвет..:)