Moroshka-68, 20 ноября 2014: отзыв в интернете об отеле AL HAMRA VILLAGE GOLF & BEACH RESORT 5*

20 ноября 2014
1,0

Отдыхали с 8 по 16 ноября. Приехали ночью. Заселили быстро, в номер "Классик" без балкона. В номере стоял запах затхлости, пыли, старого дерева, я даже подушки побрызгала своими духами, иначе вообще уснуть не могла. Полотенца были старые и серые. На другой день попросила переселить в номер с балконом. Просьбу выполнили, спали мы с дочками на одной кровати, т.к. номер маленький и доп.кровать туда не помещается, но нам и не нужно было, лишь бы балкон был. Вышла на балкон, смотрю-он грязный! Я во многих странах отдыхала, но давно такой грязи не видела. Взяла полотенце для ног и протерла перила , стол и стулья на балконе. Полотенце стало угольно черным!!! подушки, которые лежали на балконных стульях, вообще в руки было страшно взять, старые, грязные и жутко пыльные. Пол на балконе , видимо, вообще не моют. Понесла грязное полотенце на ресепшен - "похвастаться", какие у них "высокие стандарты", да по дороге встретился уборщик, пообещал, что всё помоют. На следующий день вроде помыли и принесли полотенца поновее и хотя бы белого, а не серого цвета. Удивлена я была и тем, что в якобы 4 звездочном отеле в номере нет набора чай-кофе и чайника с чашками! Это просто сюрприз для меня был. Из посуды был один стакан в ванной, два фужера и пепельница. Всё! Ни блюдца ни тарелки. Освещение номера только настольными лампами, вечером темновато. Освещение на балконе вообще символическое, очень тусклый фонарик, почитать вечером там не получится. Маленький холодильник был, но температура в нем была чуть прохладней комнатной. Кондиционер работал с перебоями какими-то, практически все ночи спали с открытой балконной дверью. Так как в какой-то момент кондиционер просто перестал включаться. Может и к лучшему, т.к. установлен он напротив кровати и простыть ночью, когда дует прямо в голову, очень легко. а у меня одна из дочек еще совсем маленькая. В номере еще был письменный стол, но к нему не было ни стула, ни банкетки. Чайник я потом выпросила и еще одно одеяло, т.к втроем укрываться одним некомфортно. Чай приходилось пить из фужеров для вина! Ни халатов, ни тапочек в номере тоже нет. Разве может так быть в 4- звездочном отеле, который еще претендует на шикарный сервис, как они пишут в рекламных буклетах? Тюбики с шампунем, кондиционером докладывали, а вот маленький кусочек мыла за неделю на троих принесли всего один! Если оставишь чаевые, то и полотенца положат побелее и кровать лепестками усыплют, если нет, то нет)) Депозит при заселении не взяли, но потом я сама положила сто баксов на депозит, т.к. рассчитываться на ужинах и обедах за напитки или мороженое в кафе наличными неудобно, не таскать же на пляж кошелек. Таким образом, номера "Классик"в этом отеле явно не на 4 , а лишь на слабенькие 3 звездочки. А по сравнению с тайскими, так и вообще на 2. Что касается территории, то она красивая, удобная, с детскими площадками и газонами, в бассейне этого отеля не купались, он показался холодным. А в "братском" Пэласе поплескались с удовольствием . Пляж хороший, людьми не перегружен, лежаков хватает, море отличное. Анимация от "Натали Турс" по программе "Порт комфорт" замечательная, каждые полчаса какие-то активити, дочка с удовольствием ходила иногда в детский клуб и каждый вечер обязательно на Мини-диско! Девочки-аниматоры, которые возятся с малышней молодцы. одросткам и молодежи тоже скучать не придется, Атмосфера в "Пэласе" веселая, находились и ели мы в основном там, нам так было удобнее. И ресторан "Пэласа" мне понравился больше. Тут писали, что в Вилладже спокойнее и уютнее, но в ресторанах Пэласа к нам относились с большим дружелюбием и предупредительностью, а шеф даже угощал младшую дочку мороженым , горячим шоколадом, соком. Спасибо, было приятно. Еда в ресторанах обоих отелей хорошая. Всего хватает. Все вкусно и на ужины-обеды разнообразно. Будьте готовы, что на ужинах-обедах напитки платные. Поллитровая водичка 8 дирхам ( примерно 80 рублей, даже больше наверно ) чашка чая 18 дирхам, кофе 20 , порция мороженого 33 дирхама. В целом впечатления от отдыха хорошие, про номер написала не из вредности, а для тех, кто понимает , чтоб знали, что ждет. Кто хочет понять, каким действительно должен быть отель высокого класса в Эмиратах советую сходить в "Вальдорф Асторию", она рядышком.Но и номера там, конечно значительно дороже.