Lesya80, 21 июля 2012: отзыв в интернете об отеле HELYA BEACH & SPA 3*

21 июля 2012
-0,3

Отдыхали с 5.07.2012 по 18.07.2012, несмотря на то, что рядом с отелем находится международный аэропорт, Coral привез в Enfidha. Пока развезли всех туристов по отелям, в Helya Beach мы попали спустя 2 часа в 11 часов вечера. Так как ужин уже закончился, нам было предложено, что то похожее на бургеры с подсохшим хлебом с сыром и колбасой. На ресепшене с нами долго не церемонились, вручили ключи не указав направления. Номер нам попался самый плохой во всем отеле; телевизора нет, балкона, нет, лампочки горели две - в ванной комнате и в одном бра над кроватью. Вид из окна был на балконы всего отеля, а также соседнего. Романтики не было предела. Через три дня нам поменяли номер с отличным видом на море , с балконом и телевизором, единственное кондиционер плохо работал, на что мы и жаловались каждый день до конца пребывания в отеле, но ничего исправлено не было. Номера убирали каждый день! На следующий день, мы в хорошем настроение отправились на завтрак и что мы увидели!!!! Столы все грязные, на полу разлиты напитки, такое чувство, что всю ночь был банкет и персонал убирал всю эту грязь пока Вы пытаетесь насладиться круаcсанами и кофе. Про обеды и ужины вообще молчу, достаточно того, что заходя в столовую накрывает чувство тошноты. Едой в принципе не пахнет! Все 6 дней я мучилась приступами, как после отравления, а моего молодого человека скорее всего спасли крепкие напитки из Duty-free. А когда привезли полный автобус французов, на следующий день, они устроили забастовку. Стоял ор и скандал. Поставили управляющих по отелю. В течении двух дней они следили за работой персонала, дежурили в зале столовой и холле. Это подействовало...мы когда зашли в столовую, даже не поняли, что произошло; столы чистые, приборы на месте (а ни как раньше, носишься по всей столовой в поисках ложек и вилок), даже скатерти меняли после каждого приема пищи. Но это счастье длилось недолго, как только начальство уехало, персонал сразу расслабился. Новые знакомые нам сочувствовали, что мы "попали" на две недели, но не все так страшно, на второй недели организм адаптировался. Мы по натуре оптимисты, познакомились с чудесными людьми и остаток времени мы веселились и находили во всем позитив. Также настроение поднимало чистое море и хорошая погода. Хочу отметить, что анимация работает на износ, ребята действительно стараются! Отель семейный. Молодежи будет скучно.