Когда собирались с супругой лететь в этот отель, читали отзывы на протяжении трех месяцев!!! Отзывы довольно все хорошие, и тем более заявленные пять звезд, т.е., я был уверен что будет уверенная четверка!!!! Но к сожалению, это три звезды!, не более, и такое мнение сложилось, что написанные отзывы, написаны подставными лицами!!! или те которые никогда не были в настоящих четырех звездочных отелях!!! Напишу кратко: отель ГРЯЗНЫЙ, постоянно валяются белые мокрые полотенца на полу всего отеля, посуду не моют, просто полоскают под струей воды, причем заметьте в ночное время свет в ресторанах приглушенный а в барах вообще отсутствует, не один раз давали грязный стакан, приходилось просить новый напиток, показываешь, бармен еще морду воротит. Везде стоят коробочки для чаевых, даже на ресепшене! Каждый раз сами бармены тебе напоминают что надо бросить от 2-до 5 долларов за налитую рюмку текилы, если можно назвать её текилой. Администратор, ходит улыбается, он уверен что за вечер хорошо заработает, потому что американцы бросают за каждый набадяженный коктейль, и до фонаря в какой им стакан налили!!! Короче пока не дашь на чай будешь ждать минут 15 отстойной текилы. Мебель настолько стара, что страшно присаживаться, все затерто и заляпано, новые брюки уже выкинул! шорты вернул к жизни . Поэтому даю Вам совет, берите шмотки самые старые которые не жалко выкинуть!!! Заселили в номер он был грязный, хотя ждали 5 часов до заселения. Постель не меняли, воняла чужим потом!!! пришлось самим снять и выкинуть за пределы номера! Что бы помыться, ванну пришлось тоже помыть. У телевизора своя жизнь хочет сам включиться, когда ему захочется он отключается, на ресепшен ходить БЕСТОЛКУ только гривой кивают и всё!!! За такой сервис даже не пытались оставлять чаевые. У отеля жизнь отсутствует напрочь, анимация отсутствует. Если идет дождь, остается, одна радость! тупо залить глазенки... В день прилета в связи с незнанием языков и отсутствия меню на русском языке, в итальянском ресторане взял целую тарелку макарон с ничем, правда еле была видна бледная подливка. Моей жене больше повезло, ей досталась пицца которая была без начинки, но смазанная кетчупом. На Новый Год давали шампанское, которое не возможно было пить, хорошо что купили импортное шампанское в местном маркете. Плюсы нашего отдыха: это карибское море и сама Мексика, исправный кондиционер и не текущий потолок. Если еще раз полетим в Мексику, то не в этот отель.