Отдыхали в ноябре 2013 года. По моему рейтингу в целом 3 звезды((( Заселили быстро но не в тот номер у нас должен был быть вид на море, а оказался на дорогу. Окна в номере были не реально грязные, забили на это решили принять душ т.к. добирались из Сибири с пересадкой в Москве сами понимаете путь не близкий но не вышло потому ,что из крана и лейки одновременно из всех щелей лилась вода. Пришлось идти на ресепшн менять номер. Поменяли только после того как перешел на русский мат "P.S. только в этой стране так часто его употреблял как не странно всегда помогало". В новом номере уже с видом на море было все чистенько только не работал телевизор пришлось вызывать техника. Приборка в номере это вообще отдельная история - приборка идет непонятно когда иногда еще в 18 часов нет свежих полотенец ,как мы все знаем это пляжный отдых и как большинство людей мы сутра до обеда пляже ,а потом после моря нужно помыться ,а полотенец нет(. Нашим знакомым из Москвы принесли полотенца 19.30 постучали и сказали что хотят прибрать в номере естественно были посланы. Еда не плохая но как правило везде приходиться что-то ждать на завтраке кофе, на ужине напитки ,а эти мексикашки не шевелятся и вообще ведут себя так как будто не мы отдыхаем ,а они ,а мы им мешаем . В целом сервис в Мексике отвратительный и в других отелях в которых мы жили на экскурсиях. Море и климат супер загорать одно удовольствие, но шезлонги надо занимать заранее иначе не грибка не мягкой подстилки не достанется. Отель не стоит своих денег и такой длительный перелет совершать ради чего не понятно, так что лучше на острова в Тайланд и дешевле и сервис лучше.