я отдыхала в Римини в отеле VILLA ELISA 3* Via Pascoli , 127 Rimini. По приезду в отель я была шокирована. Описание отеля не соответствует действительности. В номере не работал ТВ, отсутствовал чайник, не было кружок, стаканов из которых можно было выпить той же воды, чая, фен. В отеле как заявлено не было аква аэробики, не предложены три бассейна, которые заявлены в описание отеля. За время проживания отеля не менялось постельное бельё, в ванной комнате полотенца. Шампунь не обновляли вообщее, пока сама не попросишь.(шампунь одноразовый пакетик) Не говорю о том, что не мыли полы вообще. При каждом обращении взять на ресепшен горячей воды всегда менеджеры просили 1 евро. Горничная хомила, даже не разговаривала. На завтрак было: кофе, один меленький круассан, запечанные два тоста, три порционных джема и масло. Ужасное ощущение, ожидала лучшее. Зная какие есть отели 3* в Италии и само обращение и отношение к туристам, проживающим в отеле.