Персонал отеля забывает,что он находится на работе,а не у себя дома.Часы работы бара в зоне отеля каждый день меняются как удобно сотрудникам.Все включено нужно выпрашивать и то могут отказать сославшись на часы работы.Скатерти со стола в баре убирают из под носа с просьбой поднять стаканы,так как рабочий день закончился,хотя до закрытия бара еще 15 мин.Выдавать,что либо прекращают за 30 мин до закрытия жалюзи уже преспущены и ты должен боятся задать вопрос. Уборка в номерах посредственная,по всем углам черные волосы.Номера заявленные ,как фэмили сьют некогда своевременно не предоставляются,вас вселяют в джуниор сьют и лечат в качестве компенсации оплатой экскурсий,бесплатным ключом от сейфа и т.д. Двуспальная кровать таковой не является ,вы можете от толкнуться от соседней односпальной и на колесиках доехать до балкона. Еда для пяти звезд очень посредственная,все не вкусно!!! Официант может забыть заказать блюдо или нести его 30 мин, к тому времени вам уже ничего не хочется кроме ,как поскорее уйти.Чувствуешь себя постоянно просящим за свои деньги. Пляжные полотенца на ресепшн на замену отсутствуют с завидной регулярностью,не удивляйтесь если вы будете ими пользоваться без смены 3-4 дня. Экономия на всем в отеле граничит с безрассудством и скупостью. Не платите деньги за этот отель,по его стоимости можно найти достойную альтернативу. Из плюсов только длинная пляжная полоса и чистое море, но это не заслуга отеля! Остров в отдельных местах достаточно красив,необходим автомобиль и желание посмотреть. за 30 мин до закрытия