Denis , 14 апреля 2013: отзыв в интернете об отеле HERODS PALACE 5*

14 апреля 2013
1,7

Отдыхали с друзьями всего 3 или 4 дня. При заселении нас встретили хорошо, но в дальнейшем сложилось такое впечатление что отдыхаем в дешевой гостинице, персонал обманывает, сервис не работает. На первом этаже организована продажа экскурсий. Будьте осторожны при покупке, это настоящий лохотрон, в последний день нашего отдыха мы купили на троих путевку на дельфиний риф (поплавать с дельфинами) отдали 400$. Но за нами никто не приехал, пришлось брать такси и ехать своим ходом. При инструктаже нам запретили прикасаться к дельфинам, пояснив что это для нашей безопасности, что были случаи что они сильно кусали людей. Мы конечно же отказались от этого развлечения, мы попросили сделать отметку в ваучере что услуга не оказана. Менеджер турфирмы отказался вернуть деньги. Но старший менеджер гостиницы любезно согласилась помочь, она заверила нас что разберется, забрала у меня все квитанции и ваучеры, после чего мы съехали. Вот уже 3 месяца деньги мне не вернулись, да я уже и не жду. Не хотелось бы обобщать, но у меня после такого отдыха осталось не хорошее впечатление от народа живущего в Израиле в целом