Отель прекрасный, обслуживание тоже на высоком уровне, но всегда в таких случаях обращаешь внимание недостатки. Первое - отсутствие рускоговорящего персонала на рецепшн. Это не сильно напрягает когда все хорошо, но вот когда возникает проблема и еще в вечернее время - то ее практически решить невозможно. Персонал отеля всячески пытается затянуть время по решению возникших проблем. Приходится ждать утро, звонить представителям туроператора и пытаться получить компенсацию за испорченный отдых. Максимум чего можно добиться это комплимент в размере 50 евро от спа. Второе- в отеле запрещено курить в номерах. Это хорошо, но вот за исполнением этого запрета никто не следит. В итоге если кто- то курит в соседнем номере, то дым молниеносно распространяется по всем рядом находящимся номерам. Так что некурящие гости приготовьтесь к пассивному курению.