Татьяна Т, 9 августа 2015: отзыв в интернете об отеле Xeno Hotels Sugar Beach 4*

9 августа 2015
0,3

Решили в этом году с семьей отдохнуть в Турции, очень много читали отзывов об отеле и остановились все таки на этом, т.к. куча бешеная замечательных описаний и восторгов, только такое ощущение что отзывы пишут работники отеля. Привезли нас с аэропорта не так быстро как обещали, водитель не знал где и какие находятся отели, девушка гид всю дорогу объясняла туристам, что чуть ли не обязаны оставить доллар водителю. т.к. турки любят когда их благодарят,ну это бог с ним. Разместили нас тоже достаточно быстро, девушка вручающая нам ключи почему-то отзывала всех по углам и впихивала ключи внося заинтригованность. Зайдя в номер немного расстроил сначала, кровати старые, комната не совсем чистая. Обратились на ресепшн с этим вопросом, через 10мин у нас уже была в номере женщина которая убиралась на нашем этаже. Убрала все быстро, чистенько что и делала в дальнейшем, конечно же оставляли доллар как и полагается за уборку, для нее было не жалко. К комнате потом привыкли, т.к. приходили только спать туда. Тур оператор Махмуд, прочитав всем рекомендации об экскурсиях и те кто не хотел покупать поездки, просто потом не здоровался, от чего конечно было не очень приятно. Оставив все вещи в номере мы пошли знакомиться со всем остальным. Дворик не большой, бассейн тоже не огромный, но всем места хватало. Вода очень хлорированная, скорее всего как и должна быть. Бар при бассейне, так себе, попить есть чего, не самое вкусное, но без воды газированной не останетесь точно. Сервиз конечно сказать мягко не очень. Скатерти дырявые, после завтрака крошки сметаются, а ляпли и грязные пятна остаются до следующего дня, обедать и ужинать уже не приятно, не поверю что лоскут скатерти даже из самой дешевой ткани нельзя закупить. Дыры на скатертях не проженные от сигарет, а протертые от старости. Кормили конечно не замысловато, первые четыре дня еще можно продержаться на овощах, т.к. мясо дефицит, иногда курица была и почему то всегда принципиально не соленная вообще, ни специй ничего ароматного, хотя в такой стране столько всего. На завтрак иногда готовили омлеты, блинчики и яичницу, которую с удовольствием все ели. Рыбу давали два раза за 9 дней и она не съедобная, запах такой что упасть рядом можно и скорее всего не морская. Фруктов скажем не было, только арбуз и яблоки. Арбуз не всегда свежий, с той посуды где он находился попахивало время от времени кислятиной. Сметанные салаты принципиально не брали, страшно их было кушать. Выпечка была, булочки большинство с колбасой. Тортики были, но мало, их обычно расхватывал крупногоборит еще на ходу. Официанты- это вообще отдельная тема. Наливая соки или пиво швырялось на стойку так, что разливалось часть, что уже минус. Были инциденты, когда не найдя ложечку для льда, официант мог схватить лед руками и бросить в бокал, из за чего были скандалы. Пиво наливалось в старейшие поцарапанные пластмассовые стаканы, о края которых можно было поцарапать губы, в стеклянные наливать отказывались, делая вид что по русски не понимают ничего. Администратор который следил за кухней, тоже был момент, когда схватил лед и бросил в туриста, когда тот переспросил не поняв что ему сказали, это было сверх возмутительно. Анимация, которую нам обещали продавая путевки- НОЛЬ. Дети развлекаются сами, горка в бассейне включалась всего два раза, на час-полтора, из которых забирались по 15 минут, на аквааэробику. Аниматор сидела в детской комнате где были раскраски и карандаши, о которой родители не все еще и знали. Но там интересно только малышам лет до 5-6. Так что обещанных развлечений не было. В 21-00 детская дискотека, программа одна и та же каждый день, песни одни и те же, в общем жуть. Взрослые развлечения очень скудненькие, это дартс иногда, два раза аквааэробика, в 22-00 конкурсы на которые мало кто ходил, не малая часть туристов стояли в этот момент наблюдали за развлечениями в соседнем отеле через забор, т.к. их двор находился чуть ниже уровнем, всегда были в восторге от увиденного. Дискотеки выездные по 8 долларов. Почему не делать их у нас в отеле? Почему нужно оставлять детей и ехать в другие отели или центр Аланьи? тоже не понятно, те кто не могут оставить деток сидят в отеле, без анимации какой либо. Экскурсии описывать много не буду, это как повезет, к какой компании попадете, кто-то отрабатывает по полной, кто-то просто на своей волне проводит весело для себя время, не заботясь особо о туристах. Но в конце чуть-ли не требуя чаевые, мерзкое зрелище, турок ходит с протянутой рукой, ругаясь с теми кто не хочет оставлять доллар. Пляж грязный, ни кто толком не убирает. Воду зайти сложно, каменистое скользкое дно, если плохо плаваете и большие волны, то лучше сидеть по пояс в воде. Работник бара на пляже, особенный кадр. В то время когда от других отелей бары работают, наш приходил к 10-00, к тому времени туристы сами наводили порядок на пляже, это как после сильнейшего ветра посносило половину грибочков и шезлонгов, мы сами восстанавливали часть всего рухнувшего, работник пляжа довольно осмотрев все, пошел открываться. Подчеркну опять же, что от других отелей, все уже было подготовлено. Весь день бармен спал, он тупо спал на стульях!!! Я попросив налить спрайта, получила ответ: " У меня перерыв, иди сама себе налей" ЧТО ЭТО??? Кода этот работник успел устать??? Когда один из туристов, очень спортивного телосложения возразил этому мелкому чудику т.е. работнику. у них началась перепалка, через 10 мин, прилетели крепкие турки и стали прыгать на туриста, сам бармен схватив нож прыгал рядом, это видели все отдыхающие, это просто возмущение!!! Понятно что резать бы не стали, но сама выходка недопустима. Закрывался бар в 17-30, опять же когда остальные работали, но нам в чужих отелях то воду не наливают. В общем здесь особое возмущение. Чтобы совсем не зачахнуть от скуки, мы ездили в центр Аланьи, где ооочень красиво, где отношение к русским совсем другое, мне интереснее и спокойнее было за пределами отеля. Так зачем тогда это все включено? Общались много с кем гуляя по Аланьи и получали такие советы, что ехать нужно в те отели где есть европейцы.