В этом отеле проходило корпоративное мероприятие, были в нем 4 дня. Получилось так, что заселение проходило в корпусе В, а проживали мы в корпусе А. Так вот, подвезти на электрокаре между корпусами с чемоданом нас отказались, и услуги донести багаж никто не предложил, пришлось идти пешком...В день заселения обедали в баре у бассейна у корпуса В, обслуживание официантки было просто ужасное, жаль не запомнила её имени. Презрительный взгляд и ответы сквозь зубы- сразу вспомнили, что мы в России, а не где то еще)) в последующие дни конференции питание в ресторанах было включено, но многие коллеги жаловались на плохое самочувствие после еды ( тошнота и т д ). Один раз на красной рыбе обнаружили плесень, предъявили официантке, она отнесла показать повару, и потом ответила, что это была не плесень! Не стали разбираться,не было на это времени, но факт говорит сам за себя. Вот вам и пять звезд..Номер обычный, ничего особенного, тесноват для двоих. Есть чайник, фен, косметические принадлежности. Ну а теперь, что понравилось- это конечно великолепная природа, горы, воздух, ухоженная территория отеля. Незабываемая поездка по канатной дороге с потрясающими видами! Вывод- в Красной Поляне побывать обязательно нужно, но именно в этот отель я бы не поехала.