ASKtravel, 15 марта 2013: отзыв в интернете об отеле ГРАНД ОТЕЛЬ ПОЛЯНА 5*

15 марта 2013
0,3

Очень хороший отель. Инфраструктура тянет на 5, номера – на 4+, но обслуживание ужасное. У меня сложилось такое впечатление, что персонал понятия не имеет ни о своем отеле, ни об окрестностях. Консьерж услуги на все том же низком уровне. Прекрасный пример: по прибытии в отель я спросил консьержа как приобрести билеты на биатлон. В ответ услышал, что это невозможно, поскольку это частное мероприятие. По его словам, доступ на гору был закрыт, но благодаря своим собственным усилиям и Интернету я выяснил, что все возможно. К сожалению, похожие ответы я слышал от всех сотрудников отеля. Вопросы об инфраструктуре, как и многие другие, оставались невыясненными. Прекрасное месторасположение. Цены как в Москве. Этот отель можно назвать лучшим среди местных отелей, поэтому я с уверенностью рекомендую в нем остановиться.