Забронировал номер за 1 неделю по телефону. Получил письменное подтверждение, а также из отеля позвонили и по телефону подтвердили бронь еще раз. В день заезда в 20.00 позвонили и уточнили во сколько приеду. Сказал, что через 1,5 - 2 часа. Через час позвонили и сказали, что к сожалению мест нет. И что им очень жаль. Человеку из другого города было невероятно радостно это слышать, когда он поздно вечером ехал к ним. ЧУДОВИЩА!!!!!